ИТ специалист технической поддержки

В отдел технической поддержки нужен специалист для сопровождения продукции компании.

Обязанности:

• внедрение и поддержка программных продуктов компании;
• консультирование пользователей;
• тестирование программно-аппаратных комплексов в различных сетевых конфигурациях;
• работа с кабельными системами.

Мы ожидаем, что у вас есть:

• опыт работы в третьей линии поддержки от года;
• опыт работы с компьютерной техникой от года;
• представление о принципах работы кабельных систем;
• знание компьютерного "железа";
• уверенный пользователь ПК, ОС Linux, Windows, Mac, Android, iOS;
• опыт мелкого ремонта компьютеров;
• знание и умение читать техническую документацию;
• непреодолимое желание обучаться и развиваться в области сетевых технологий.

Плюсом будет:

• высшее образование в сфере ИТ;
• опыт использования систем виртуализации;
• опыт работы с сетевым оборудованием;
• опыт подготовки и проведения презентаций;
• знание сетевых технологий и протоколов (TCP/IP)
• базовое знание английского языка для чтения технической документации.

Условия:

• испытательный срок до 3 месяцев;
• полная занятость, работа в офисе в Москве (основной офис с декабря 2024 - м. Добрынинская/ Октябрьская, 10 минут пешком; дополнительный офис - м. Южная, 10 минут пешком);;
• оформление с первого рабочего дня, отпуск по ТК РФ;
• нечастые краткосрочные командировки для внедрения сетевого оборудования и программ, настройки, консультаций;
• индивидуальные проектные премии и премии по итогам деятельности компании.