Специалист по IT
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Мониторинг работоспособности IT систем и сетей;
- Первичная диагностика и решение базовых проблем пользователей;
- Обработка заявок от пользователей, решение вопросов по IT оборудованию и программному обеспечению;
- Эскалация более сложных проблем на следующие уровни поддержки.
- Базовые знания операционных систем (Windows, macOS, Linux);
- Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Навыки диагностики и устранения неполадок пользовательского оборудования (ПК, периферийные устройства);
- Навыки общения и умение решать задачи удалённо;
- Вежливость и терпение при работе с пользователями;
- Готовность к обучению и развитию в IT сфере.
- Желателен опыт работы в службе поддержки (в том числе стажировка);
- Желательны базовые знания о системах виртуализации или работы с облачными сервисами;
- Желательно английский язык на уровне чтения технической документации.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница до 17:00;
- Своевременные выплаты з/п 2 раза в месяц;
- Дружный коллектив, адекватное руководство, свободный стиль одежды в офисе;
- Комфортный офис в Бизнес центре (м. Автозаводская).
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Компания Самолет
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 отзыва
100%
Своевременная оплата труда
100%
Удобное расположение работы
100%
Оплата больничного