Отзывы о работе в СберМаркет — Орел
Ивент-менеджер
Орел,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Современный подход к работе, приятный коллектив, честное взаимодействие. У всех есть плюсы и минусы, но на орловском рынке труда выгодно отличается от всех
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между отделами
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте!Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Орел,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Нравится гибридный график работы, можно комбинировать работу из дома и в офисе. Технику работодатель предоставляет.Офис располагается в центре города, внутри современный ремонт, удобное рабочее место, кухня оснащена всем необходимым, бесплатные чай, кофе, снеки.
Для сотрудников доступно очень много льгот или бесплатных активностей. К примеру, ДМС со стоматологией, страховка, бесплатные занятия спортом, регулярно проходят спортивные мероприятия и мастер классы и т.д.
Что можно было бы улучшить
Пока что все устраивает, идей по улучшению нет. Работодатель открыт к обратной связи от сотрудников, поэтому, если что-то будет не устраивать, я уверена, что получится найти компромисс :)
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Орел,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Забота о сотрудниках, в офисе всегда чай-кофе. График 2/2, в начале работы можно выбрать подходящие тебе смены. После испытательного подключили хороший соц пакет + скидки от партнеров - красота
Что можно было бы улучшить
Работаю в Орле, тут нет удаленки. Хотелось бы иногда работать удаленно, чтобы больше времени быть с сыном
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда СберМаркета
Оператор чат-поддержки
Орел,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Дмс, соцпакет, кухня в офисе, кофе, вкусняшки, забота о сотруднике.
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам и ЗП повыше. В объявлении обещают одну ЗП, а в реальности намного меньше. Премия это отдельная тема потому как нереально заработать сто процентную из за оценок. За такую работу, оператор, надо ЗП хотя бы 30000 чистыми на руки, чтобы народ держался и не было текучки.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда СберМаркета
Специалист технической поддержки
Орел,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Оформление по ТК, дружный коллектив, работа в федеральной компании, соцпакет
Что можно было бы улучшить
Отношение к руководство, отток квалифицированных сотрудников
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Орел,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Бенефиты и социальный пакет, который представляет компания. А так же комната отдыха и условия труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникации с руководством
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Орел,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, график 2/2, помощь в процессе работы от коллег и руководства, зарплата
Что можно было бы улучшить
Обучение всего 3 дня, скомканое, ничего не успеваешь запомнить, на линию выходишь и без понятия что как и где искать, путаешься, постоянно дёргаешь коллег. Часто остаёшься на линии, когда рабочий день уже окончен, тк не можешь бросить клиента без помощи, это может быть и 2 и 3 часа, это не оплачивают, но и бросать клиента не приветствуется. Все выходные в рабочем чате дёргают, каждый день обновления, которые ты не можешь не прочитать, сидишь все выходные вникаешь и отвечаешь в чате, не можешь расслабиться и переключиться. Очень много информации, которая бесконечно обновляется, невозможно всё запомнить, а потом быстро найти. Если только на чатах там работать.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Старший оператор
Орел,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, своевременная выплата заработной платы, социальный пакет
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к младшему админ составу, возможность влиять на процессы в компании, повышение заработной платы тк она полностью не соответствует приложенным усилиям
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за замечания и наблюдательность. Мы стараемся создать максимально комфортные условия труда для каждого сотрудника и всегда прислушиваемся к обращениям.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор СЗОК
Орел,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, работа из дома, возможность брать подработки. ЗП вовремя, ДМС и спорт, здоровый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Много постоянно меняющейся информации, сложно быстро ориентироваться и укладываться в тайминг. Часто в течение дня меняется функционал, из-за спешки постоянный стресс.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв. Желаем вам профессиональных успехов и роста!
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Сборщик заказов
Орел,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, который можно настроить под себя — явный плюс, но это единственный, который я могу выделить.
Что можно было бы улучшить
Никому не посоветую работать в этой компании. 1. Нет гарантии выплаты. Условно в дни спроса есть, но я ни разу не попала на этот аттракцион щедрости от СберМаркета. То есть за смену я могла спокойно получить целое ничего, предъявить тоже ничего нельзя.
2. Удалённость. Красивые обещания на работу рядом с домом так и остались красивыми обещаниями — дорога до точки у меня занимала 30 минут в лучшем случае. Вот теперь и считаем, что я мало того, что без гарантии выплаты могла заработать меньше чем сто рублей, так ещё и в минусе оказаться. Неприятно.
3. Абсолютная неорганизованность руководящего персонала. Старшие по смене едва когда внятно что-то объясняли. Так одна из них после моей ошибки в первый день решила не самым лестным образом донести до меня, что из-за меня всё пошло вверх дном, используя при этом бранную речь. Супервайзер уговаривал меня брать смены длиннее просто потому что другим обидно, что я рано ухожу.
4. СберМаркет не погашает расходы на оформление медкнижки.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Орел,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Мощная. Серьёзная компания. Стабильная и современная
Что можно было бы улучшить
МИДЛ состав. Желательно чтобы МИДЛ состав был более профессиональным
Преимущества и льготы
Руководитель группы операторов
Орел,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, социальная защита (соц.пакет + ДМС), оплачивается такси для сотрудников офиса после 22:00, возможность подработок, удобный график 2/2, быстрый и непредвзятый карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Немного поднять оклад и сделать зал для активного отдыха в офисе.
Преимущества и льготы
Специалист направления текстовых коммуникаций
Орел,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая зп, хорошие условия труда
Что можно было бы улучшить
Более гибкий график работы
Преимущества и льготы
Руководитель группы операторов
Орел,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
График 2/2, удобные рабочие места, бесплатный чай/кофе/молоко, ДМС
Что можно было бы улучшить
Отношение между руководством и подчиненными
Преимущества и льготы
Оператор
Орел,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Всё прекрасно. Очень приятный коллектив. Классные условия. Есть крутая кухня и зона отдыха. Начальство с пониманием помогает в решении проблем.
Что можно было бы улучшить
Большое напряжение вызывает вечное отслеживание показателей, от которых зависит зарплата. Было бы неплохо смягчить систему слежения за ними.
Преимущества и льготы
Сборщик заказов
Орел,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому.Хороший коллектив молодых ребят.В основном студенты.Все друг другу помогают.
Что можно было бы улучшить
Полное безобразие.Не ходите к ним на работу.Медкнижка за свой счёт,интернет,мобильная связь то же за свои.Штрафы за всё подряд.Зарплата вышла - 100 руб.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Орел,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Если работа удаленная, полностью предоставляет обородувание, зп без задержек на карту любого банка, реальные возможности роста и развития. Молодой коллектив, много различной активности вне рабочего процесса, конкурсы для сотрудников и различные викторины
Что можно было бы улучшить
Издержки удаленного формата. Так как все коммуникации между сотрудниками через мессенджеры, можно долго ждать ответа на насущные вопросы. Практически недостижимая премия
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Орел,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, возможность выбора графика работы, обратная связь от руководителей. Бонусы от компании.
Что можно было бы улучшить
Нагрузку на сотрудников, оценку качества работы сотрудников.
Преимущества и льготы
Сборщик заказов
Орел,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
отзывчивость, взаимопонимающие начальство и коллеги, уверенность в получении зп, плавающий график
Что можно было бы улучшить
отсутствие оклада, заработок полностью зависит от тебя, больничные есть, но не оплачиваются
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Орел,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, отличные возможности для карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами и между руководством и рядовым персоналом.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Орел,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность развиваться в данной сфере, условия труда, понятное и длительное обучение,отзывчивое руководство
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Орел,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Заработок, график, красивый, комфортный офис, такси после работы, кухня.
Что можно было бы улучшить
Бесконечная смена регламентов чуть ли не каждую смену и сокращения под видом "неуспеваемости" работников.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Орел,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты, наличие вкусняшек в столовой. Уровень з/п.
Что можно было бы улучшить
Коллектив, отношение руководства к работнику. Оценивать справедливо работу сотрудника. Просмотр в целом диалога(чата) по факту а не статистику показателей оценок от клиентов.
Контент-менеджер
Орел,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая з/пУдаленный график работы
Адекватный коллектив
Что можно было бы улучшить
Улучшить обратную связь между сотрудниками и руководителем отдела
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Орел,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс это офис в центре города и условия для отдыха
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между персоналом
Преимущества и льготы
Оператор
Орел,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Все отзывчивые, готовы помочь. Конфликтов никогда не возникало, все идут навстречу
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и все
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Орел,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Фиксированные перерывы, удобный график, корпоративное такси, после испытательного срока дается хороший соц. пакет, комфортный офис, удобная кухня (чай, кофемашина, сухие завтраки и т.д. бесплатно, часто привозят угощения), высокооплачиваемые подработки, оплачиваемый больничный, множество курсов внутри компании для личностного и профессионального роста.
Что можно было бы улучшить
Работа нервная, много негативных и неадекватных клиентов, некоторые руководители абсолютно не справляются со своими обязанностями. Можно было бы улучшить рабочие места и гарнитуру, сделать их более комфортабельными.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Орел,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
коллектив, возможность роста в компании
Что можно было бы улучшить
зп сотрудникам, условия труда
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Орел,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Если возможность подработок, которые хорошо оплачиваются. Обычно от ставки х2, иногда х2,3 или больше по праздничным дням, так же во время большой нагрузки.
Что можно было бы улучшить
Постоянно нарушаются условия работы полетевшими программами. Подключают горячую линию, даже если ваш функционал совершенно иной. В следствие, подает эффективность и премию получить сложнее.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Орел,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
График 2/2Уютный офис
Отличное отношение руководства к сотрудникам (в чатах)
Возможность подработок
Такси по окончанию рабочей смены после 22:00
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами КЦ-маркетинг и КЦ-магазиныУвеличить премию
Преимущества и льготы
Похожие компании в отрасли
Информация о СберМаркет
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 5000
Сайт: https://sbermarket.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет