Контакт-центр CallTraffic: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Ижевск,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобна транспортная развязка;Отличный, доброжелательный коллектив;
Убойное расположение офиса;
Что можно было бы улучшить
Процесс обучения, заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Йошкар-Ола,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортабельный офис, дружный коллектив, стабильно выплачивается заработная плата и без задержек.
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха, гарнитуру, офисные принадлежности, медицинское страхование.
Специалист по работе с клиентами
Нижнекамск,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата; график работы под себя; зона питания; туалет.
Что можно было бы улучшить
Очень маленькая ставка; в обучении, которое длилось 2 недели была сплошная вода и много бесполезной информации; неуважительное отношение со стороны главного администратора проекта; непонятная система подсчёта отработанных часов; сырое программное обеспечение, работать неудобно из-за частых сбоев в системе; пыльные рабочие столы и компьютеры, такое ощущение, что влажная уборка вообще не проводилась, только полы моют; в целом минусов гораздо больше, чем плюсов, работать у вас не понравилась, друзьям и знакомым рекомендовать не стану.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Графики у нас, действительно, очень удобные и можно подобрать комфортный для себя.Как любой ответственный работодатель мы стремимся делать так, чтобы показатели эффективности каждого сотрудника были понятны и прозрачны. Это важно, в первую очередь, для самих сотрудников – необходимо понимать, подходит ли проект, насколько комфортно и результативно с ним работать.
Размер оплаты труда оператора зависит от количества отработанных часов (часовой ставки) по проекту и выбранного графика работы. Мы работаем официально и выплачиваем заработную плату в полном объеме, также есть премия за продажи, соответственно, «потолка» по оплате нет, сотрудник сам влияет на уровень своего дохода.
Что касается обучения, то в нашей компании оно полностью оплачиваемое: первичное, тренинги в процессе работы, обучение при переводе на другой проект. Вы проходили первичное обучение, которое предполагает знакомство с масштабным проектом и погружение в него. Это, безусловно, предполагает, что информации на обучении достаточно и ее необходимо усваивать. Очень жаль, что в данном проекте что-то у вас не сложилось, и другой проект, который мы вам предложили вас не устроил. Ребята легко меняют проекты в процессе работы, ищут удобные графики, более легкий материал к усвоению. Проекты появляются новые, возвращайтесь, подберем проект для вас.
Уборка во всех наших офисах проводится регулярно, пыль и грязь в них в принципе исключены.
Техническая служба осуществляет постоянный мониторинг и профилактику ПО и оборудования и в случае отклонений, замена производится сразу же.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, оставьте ваш контактный номер, наш менеджер свяжется с вами или перезвоните по номеру телефона 8(800) 555-89-69.
С уважением, CallTraffic.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Йошкар-Ола,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Пришла на работу недавно. После длительного декрете с тремя детьми решила поработать. Нигде не брали. Опыта работы не было. Обучили, всё показали,рассказали. Коллектив дружный, всегда помогут,подскажут.График подобрали удобный.
Что можно было бы улучшить
Всё устраивает, но хотелось бы побольше зарплату.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Зеленодольск ,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Мне очень нравится работать в данной компании, это всегда дружный коллектив и приятная обстановка. Эта работа даёт мне возможность помогать людям, общаться и открывать для себя новые возможности. Здесь можно найти много новых знакомых и друзей, которые всегда помогут решить рабочие вопросы. Руководство всегда идёт на встречу сотрудникам в любой сложившейся ситуации. Так же можно узнать для себя что то новое , потому что данная компания даёт возможность обучаться , проводятся тренинги. Так же в наше время очень важна стабильная выплата заработной платы, в этом компания никогда не подводит.
Что можно было бы улучшить
Диванчик, чтоб отдохнуть после обеда не помешал бы, остальное все норм.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижнекамск,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работаю здесь год. Искала пятидневку, в городе. Подруга работала здесь, позвала и меня. Обучение проводят за счёт компании, и потом оно оплачивается как отработанные часы в первую зп. Информации много, первые пару месяцев входила а колею. Коллектив очень дружный. Мне здесь комфортно!
Что можно было бы улучшить
Клиенты не всегда позитивные
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Йошкар-Ола,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, лояльное начальство, удобный график, удобная парковка прямо перед офисом для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы. Здесь средний уровень по республике, хотелось бы получать чуть выше среднего.
Специалист по работе с клиентами
Йошкар-Ола,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Очень удобный график, возможность выбрать рабочее время, когда удобно. Хороший коллектив, белая з/п.
Что можно было бы улучшить
В данной компании меня все устраивает.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижнекамск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Работаю с декабря 2021г, на проекте пятёрочка. В первое время было сложно, но это как на любой новой работе. Обучение проводили в офисе за компами , но тренер находился а другом городе. Может поэтому не смогла сдать зачёт с первого раза. Сейчас работаю в удобном для себя графике 2/2 с 6 до 18, нравится что утром такси довозит до офиса бесплатно). Коллектив как семья, к руководителю можно подойти с любой проблемой.
Что можно было бы улучшить
Бывают сбои по, гарнитуру хорошо бы обновить, на кухне если идём обедать всё вместе нет места,
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Йошкар-Ола,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Работаю в данной компании с открытия!!! Отличный дружный коллектив, белая з.п,удобный график.
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть уровень заработной платы!
Похожие компании в отрасли
Информация о Контакт-центр CallTraffic
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://job.calltraffic.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Услуги для бизнеса