DELTA: отзывы о работе на должности
Супервайзер

Все по ТК РФ, з/п без задержек, отзывчивый коллектив. Пригласили работать в Дельту в то время, как я занимал достойную должность в другой компании. Можно делать личные продажи охранные системы в полях, они тоже идут в план. Главное правильно организовать работу офиса и мотивировать сотрудников, но благо нужный опыт есть. Есть все предпосылки стать руководителем отдела продаж — время покажет. Есть кадровый резерв — свою персону уже добавил, ждем. Отдельно хочу сказать спасибо генеральному директору компании, человек профессионал, знает своё дело. Дают реализовываться свои идеи и это похвально!

Отработал в Дельте в районе полутора лет. Держался по сути за хороший уровень зарплаты и коллег с кем через многое прошли и на кого всегда можно было положиться. Думаю что ситуация здесь типична для многих крупных компаний — делать максимум меньшими силами и ресурсами. Отсюда стресс, нервы. Но не скажу что ставят какие-то нереальные планы по продажам, скорее — амбициозные, на грани. Что позволяет выйти из зоны, заработать очень неплохие деньги если всё срастется. А так было не всегда. Некоторые месяцы выпадали. За счет перевыполнения раз в три месяца в среднем выходило неплохо, выше рынка. Для себя в какой-то момент решил, что нужно искать более спокойную работу с выстроенным и четким взаимодействием. К тому же стать начальником в регионе мне не сулило по многим причинам. Так и оказался в итоге в производственном холдинге, у производителя свои козыри и проще работать. Но Дельте спасибо за опыт и интересные знакомства.

3 месяца назад переехал в Нижний Новгород из Ярославля, где и начинал карьеру коммерческим представителем в Дельте. Полгода ушло на притирку и изучение как и что здесь работает. Следующий год можно назвать стабильным, так как не было проблем с показателями и продажами, относительное спокойствие и зона комфорта. Затем было много перетрубаций как в нашем отделе, так и в компании в целом. На тот момент был заместителем своего супервайзера, что добавило опыта, то есть не с наскока у меня всё сложилось. Когда поступило предложение переехать и возглавить отдел в другом городе — долго не думал. Раз шанс дают — надо брать. Было бы неплохо если б компания при переездах сотрудников в другой город как-то помогала. С жильем хотя бы. В Идеале какие-то подъемные на первое время и быт. Помню в прошлой организации было целое положение по релокации где всё четко было прописано. Ну и еще я бы разбил компенсационные пакеты на группы, что-то вроде специалист, менеджер, директор, где централизовать кто и на что может претендовать — ГСМ, мобильная связь, ноутбук и так далее. На данный момент все решения принимаются в индивидуальном порядке.

Пока доволен своим заработком, на что рассчитывал — то и получил, в данном случае все ожидания оправдались. Хорошую мне оставили команду коммерческих представителей, люди работают достаточно вовлечено. Еще хорошо составлены мотивационные карты — не только личные результаты в приоритете, под команду тоже заложены показатели, а значит есть смысл помогать другу. Сделать больше фикс хотя бы в первые полгода пока новый человек осваивается, систему наставничества распространить вообще на все отделы, больше профессионального обучения и наладить коммуникации, так как большая организация раскинутая филиалами по всей стране, и не вопросы удается решить оперативно. Развивать фишки по дистанционной и удаленной работе. Больше доверия на местном уровне сделать.

У нас очень дружная команда в продажах, новичков мало — принимаем как своих. Где-то коллеги из корпоративного университета помогают, если более глобальный материал нужно изучить или новые интересные фишки появились. Приходила сюда за возможностями обычным представителем, через 1,5 года стала супервайзером. Зарплата росла, мотивационных программ тоже стало больше. И это главное на сегодняшний день — достаток и уверенность в своем благополучии. Не все наверное готовы и смогут быть на связи в выходные дни, например. Или задерживаться периодически. В основном случается из-за каких-нибудь нововведений или изменений по компании когда требуется время освоить например новый бизнес-процесс или изучить регламент, на что никогда не хватает времени. Для меня работа давно вышла из рамок с 9.00 до 18.00. Не уверена, что оптимизация может проходить по другому, но пару человек в штат лишними у нас точно не стали бы.

Доверие молодым есть. Но имейте в виду что за результат спрашивать будут. И это нормально. На самом деле компания дает необходимый фундамент — нормальный фикс, прогрессирующую шкалу мотивации основанную на результатах продаж, регулярные слеты супервайзеров, отдельные обучающие программы как для руководителей так и коммерческих представителей. В итоге есть люди кто достаточно быстро поднимается, есть кто уходит. Обычный в принципе процесс для крупной организации. Мне пока здесь интересно ну и деньги естественно тоже держат. Я бы давал какой-то фикс — средний между минимумом и максимум что можно поднять. И не трогать особо месяца три людей, чтобы они освоились привыкли. Слишком жестко мне кажется у нас бывает с новичками.

Ну я не могу сказать, что испытывал какие то особые сложности например в адаптации или техниках продаж. Если был хоть какой-то опыт, есть желание зарабатывать — про рост карьерный не говорю, по моему эти вещи и так связаны между собой. То разберетесь. Ниче тут нет страшного в Дельте. Специфика разве что люди разбросаны по всей России, в том числе руководители. На мой взгляд — это плюс. Компания не заморачивается по поводу того чтобы посадить всех в одном месте и ходить следить кто что делает. Есть KPI по нему и оценивают, это удобно и не выматывает как тупой контроль в котором нет никакого смысла. Коммуникации между людьми устроены не самым лучших образом. Ну и традиционно — конец года напряженный, всем нужны отчеты, графики, планы… Завал в общем.

Услуги заходят хорошо. На мой взгляд в первую очередь потому что Дельта — не чоп, а компания с технологиями. Конечно и у нас есть еще куда двигаться и что развивать, и это круто. Потому что сама развиваюсь. А я для меня это фактор наверное на втором месте после денег. Делать громких заявлений не стану, может кто-то и платит больше в Волгограде продажникам. Меня же моя мотивация очень радует, а значит и смысла искать что-то нет хотя по работе напрягов хватает. В любом случае интерес и опыт перевешивают, есть мысли расширить отдел за счет увеличения регионов покрытия и снять с себя некоторые рутинные функции. Пока вижу так своё развитие. Минимальный социальный пакет и большая загруженность по работе. Времени катастрофически не хватает…

Дельта для меня это возможность зарабатывать без потолка по мотивации и прочих препонов, которые так модно сейчас стало вставлять сотрудникам сферы продаж везде где только можно. И для работы тоже всё что нужно есть в основном. Много необстреленной молодежи приходит работать. При этом затраты на обучение не в таком объеме как хотелось бы мне потому что я трачу свое время на это, отвлекаюсь на клиентов. Ну и вообще по моим наблюдениям молодежь сейчас относится так, что не понравилось – пойду в другое место. Никто не пытается преодолевать сложности, работать над собой. Все хотят всего и сразу. Единицы адекватно смотрят на вещи особенно с учетом всей нестабильности нашей экономики и рынке труда.

В данной организации можно стать просто универсальным солдатом. Помимо каких-то дополнительных техник в продажах, кое-какие интересные моменты для себя изучил в аналитике, обучении и адаптации сотрудников. Вообще обучение сильное, ненавязчивое и интересное. Есть отдельно целое подразделение из бизнес-тренеров по направлениям продаж. Ну и самом собой платили оч хорошо. Всегда мечтал работать в продажах автомобилей, поэтому и ушел в лизинговую компанию на те же деньги что платили в Дельте.
Уходил по доброму, всё выплатили, с некоторыми коллегами и даже руководителями поддерживаем общение, у всех свой путь. В части социального пакета минималка, но есть свой плюс – все издержки сотрудника покрываются хорошо различными бонусами наликом на руки. Слабый тайм-менеджмент. Иногда объективно не хватает ресурсов из-за экономии затрат.

озможности для развития есть просто отличные и всё зависит от вас. Нагрузки очень много, кто готов работать – наверняка будет хорошо получать. Говорю за продажи. Потому что много рядовых позиций типо специалистов тех поддержки и не уверен что там карьерный рост быстрый. Сам приходил в телемаркетинг и ушел через полгода в активные продажи и еще через три месяца уже стал замом территориального супервайзера. Открытое общение, коллектив, честная мотивация. Планы можно было бы и поскромнее делать, сейчас пока не каждый месяц всё получается достигать. Прибавилось дополнительная работа по подготовки отчетности для руководителя, в деньгах не особо что-то выиграл но зато получаю опыт определенной административной работы. Надеюсь мне это пригодится.

Начинал в Дельте с нуля в направлении продаж. Здесь очень сильная система адаптации и наставничества, взяли вообще без опыта. Очень переживал, вдруг не получится. Работа сразу затянула, тем более что за перевыполнение плана – премия, что мотивирует лучше всего. К тому же есть целая программа различных тренингов, тренеры большие молодцы, нравится участвовать. В работе помогает – это сто процентов. Дельта современная компания, особо и не придерёшься, а улучшать конечно можно – например, какие-то спортивные зоны с тем же пин-понгом поставить или организовать комнаты отдыха, бесплатную столовую или хотя бы льготное питание.