Отзывы о работе в Dostavista.ru — Москва

Добрый день! Хотела бы поделиться своим опытом работы в компании. Заходя немного дальше, сразу скажу, что по настоящее время работаю в компании, уже практически 5 лет. Свой доход оставлю в неразглашении. Свой рабочий путь начинала со стадии стажера, принимала входящие звонки, затем оператора, затем диспетчера, помогала нашим клиентам и курьерам в решении сложных/спорных ситуаций, стараясь сделать немного счастливее как клиентов, так и курьеров. Входящие звонки были убраны и был открыт чат для общения с клиентами и курьерами, помогала в чате и ответами на почте. Имела опыт переезда между городами, при этом остаться работать в компании, без смены места работы и поиска нового места.
В компании очень хороший коллектив, всегда готовы прийти на помощь, поддержку.
На текущий момент работаю в другом отделе (название отдела и должность предпочту не раскрывать:) ).
Хотела бы выразить огромную благодарность всему руководящему составу, который дает возможность работать, развиваться, а также расти по карьерной лестнице и помимо всего отвечаете на вопросы, которые поступают от сотрудников.
Выражаю огромную благодарность руководителю своего направления за понимание, отзывчивость, чуткость, доброту. Хочется почаще собираться на собраниях и конечно небольшого пересмотра оплаты.

Свободный подбор заказов, не нужна форма и рюкзак, можно работать в своей одежде, легкие заказы До поддержки не дозвониться, большие штрафы за отказ от заказа, в Москве 400р, в санкт Петербурге 100р, мало заказов, очень мало заказов, крайне низкая оплата за заказ, иногда даже не перекрывающая расход на проезд, мало заказов за наличные либо нет вовсе, огромная комиссия за заказ, иногда более 30%

Очень люблю работать за Достависту. Гибкий график, адекватно платят и нету никаких проблем с программой и клиентами. Советую всем которое хотят достойно зарабатывать на курьерской службы работать здесь. Чтобы все было классно понадобится улучшить службу поддержки - например, добавить действующей телефон колл центр который мог помочь курьеру решить какие то проблемы, так как сейчас нету такого сервиса, а только есть чат.

Абсолютно свободный график. Возможность самостоятельного выбора заказов. Возможность отмены заказов Перевыв во время заказов, его иногда прям очень не хватает

Свободный график, быстрый заработок, впрочем как и в других службах доставки. Доверие к курьерам от "поддержки", Оплата за доставки;
Требование от заказчиков точного описания: вес, габариты, объем.
Планирование маршрута всех Активных(принятых) заказов на одной карте.

Единственный плюс, свободный график и права выбора заказа. На жтом плюсы закончились Зарплата вообще наверное самая маленькая в Москве, в среднем за один заказ будите зарабатывать 200 рублей и это не пешком от адреса до адреса, вычтите проезд метро, и зачастую ещё автобус. И вычтите от вашей зп 200р и останется у вас рублей 70 чистыми. За 2 года ни чего тут не поменялась как платили копейки так и платят, ужассс.

Максимально гибкий график работы(т.к. ты сам выбираешь какие заказы доставить в приложении), хороший коллектив в официальном канале доставщиков Работу поддержки, и коофиценты на заказы

Вежливые , быстро отвечают в поддержке , можно легко заработать Приложение иногда лагает

Свобода в выборе графика, оплата день в день, возможность совмещать с основной работой, свободный выбор географии Упростить и оптимизировать службу поддержки

Нет переработок
Стабильные выплаты
Отличное обучение
Удаленка Чрезмерный контроль и неадекватные требования
Базы знаний и правила сервиса как для работников, так и для клиентов
Зарплата и kpi
Отсутствие внятной коммуникации между отделами
Отсутствие прогресса и возможности влиять на развитие продуктов

Работаешь когда хочешь. Стабильные выплаты 3 раза в неделю. Осенью, с октября реально можно хорошо заработать. Как подработка отлично, как основная работа не всем подойдет. Не знаю откуда они пишут, что пеший курьер получает от 60 тыс.. Возможно это доход, если работать по 12-14 часов в день и таская на себе 15 кг. Я на своей легковушке в сезон делал 70 тыс. Грязными где то 55-60 выходило. Это при работе в 8 часов в день нон стопом. С января по март радуйтесь и 40 тыс. рублей.

Удаленка, интересные задачи, коллектив, вайб компании - редкое совпадение Нечего улучшать - главное не мешать сотрудникам реализовывать себя

Стабильные выплаты три раза в неделю. Это единственный плюс работы в компании. Очень медленная служба поддержки. Редко чем-то могут помочь.
Маршрут в программе выставляется оандомно, несмотря на возможность выбрать точку старта и точку окончания. Предоставлен сам себе.

Своевременная,отлаженная на космическом и иных уровнях оплата вознаждения за трудовые подвиги. Тарифы, штрафы, буквально всё требует улучшения.

На этой работе для пешего курьера единственное преимущество это свободный график, оплата три раза в неделю стабильно. Несоразмерно весу заказа, и (или) количеству времени потраченного на дорогу, низкие ставки, особенно если брать заказы в Подмосковье.
Поддержка работает медленно и не круглосуточно.
Заказов много только утром, со второй половины дня количество резко падает, в выходные так же очень мало заказов.

Свободный график ненормированный Достойную оплату за заказы, и по часовую побольше за слоты ато на них работаещь мало выходит.Подработка на клиента.Пироги 1 почему-то больше всех остальные меньше...

график свободный ,выбор заказов, и пожалуй это все,
нет ничего достойного , связь .оплату проезда, в экстренных случаев ты остаешься с проблемой один на один только через чат а это время и нервы телефоны отсутствуют !

Свободный график,по сути это единственный плюс в данной работе График выплат,интерфейс приложения ,снизить комиссию агрегатора

Свободный график, удобный подбор заказов, быстрая система поддержки, приложение работает четко и без сбоев иногда клиенты говорят по прибытии доставки о том, что назначена на другое время, возможно системная проблема, можно было бы исправить в этом случае, дабы избегать разных неудобств и недопониманий

В целом коллектив был очень приятный, особенно руководители Стабильные обязанности были бы очень кстати, штрафовать за 30сек перегула перерыва вообще дичь - пИсать только по расписанию и заранее всех уведомив)

Выбор графика да есть свобода но из этого вытекают следующие минусы Во первых 15 процентов от твоего зп забирают так называемые комиссии
Во вторых забирают от 350 руб до 2089 в зависимости от того сколько ты работал
В третьих зп очень маленькая на бенз не хватит

Свободный график, возможность выбора заказа и маршрута, минимум волокиты Безразличное отношение к курьерам, огромная комиссия компании (40%), любая жалоба клиента влечёт блокировку аккаунта курьера, мизерный доход, связь с компанией только через е-майл

Удобный график, возможность самому влиять на доход, возможность самому выбирать заказы Оптимизировать приложение на IOS, добавить доставерные карты в приложение, добавить онлайн поддержку (сейчас там только боты), добавить возможность отмены заказа бесплатно за час до заказа.

Удобно,что можно выбирать заказы и по весу и по местоположению Хотелось бы получать компенсацию расходов на мобильную связь, а также транспортных расходов, ежемесячно, в виде фиксированной суммы. Либо уменьшить комиссию, которую берут с курьера

Выбор графика, выбор места забора, и передачи отправления, возможность взять отпуск в любое удобное для меня время. Связь с оператором, бывает очень много времени занимает переписка, и ещё момент, у меня было украдено отправление, неисправное устройство, замена, вторую неделю, пишу в службу безопасности, внятного ответа не последовало, компенсацию предлагал сразу, тишина, Достависта несёт убытки, такие простейшие вопросы, хотелось бы, чтобы решались быстро.

Прозрачность в оплате, чат поддержка, группа телеграм в которой можно решить любой вопрос Поднять оплату, уменьшить комиссию, выдавать больше заказов на площадку

Свобода в выборе, можно по пути на учебу/работу взять заказ. Хорошее приложение для работы, оптимизированное Таймер иногда лагает, низкий размер оплаты доставки

Право выбора в заказе, длительные прогулки по Москве, в общем на то время я была очень рада данной работе, спасибо что вы существовали тогда и сейчас. Наверное оплату труда, крайне маленькие суммы к заказам, в день с 9 утра до 22 вечера, можно заработать Макс. 5-6 тыс.

Свобода, хочешь работаешь, хочешь нет.Зп три раза в неделю (для самозанятых) Цены на заказы резко упали,в среднем 230р за заказ, причём везти его через всю Москву.Максимум в день (а это до 19:00) как правило где то 1300-1500 пешком.Так себе,на хлеб и сосиски по красной цене хватит.

Свободный график. Возможность брать любые заказы в любое время суток Помощь операторов(есть только чат и там отвечает робот)