Работа в Яндекс Крауд
3,9
хорошо
74%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Яндекс Крауд — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,2
хорошо
2 отзыва
5 4 3 2 1
0 1 0 1 0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
3,5
Коллектив
3,5
Руководство
2,0
Уровень дохода
3,0
Условия для отдыха
3,0
Возможности роста

Специалист технической поддержки

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Прозрачная схема оформления, белая ЗП. Повезло с командой и руководством.
Что можно было бы улучшить
Большой объём информации для самостоятельного обучения - не подойдёт тем, кто ищет рутинной монотонной работы "от звонка дор звонка".

Ответ представителя компании

Июнь 2024
А команде повезло, что в ней есть вы 🥰

Понимаем, в первые дни бывает тяжело освоить много новой информации. Мы всегда готовы прийти к вам на помощь, а в наших внутренних ресурсах найдётся ответ по всем рабочим вопросам.

У нас есть разные задачи: и для тех, кто любит стабильность, и для тех, кому важна динамичность в работе. Да, информации для изучения может быть много, но сориентироваться в ней помогут кураторы, а коллеги подскажут, если возникли сложности на практике.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки с техническими знаниями

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работаю меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, интересные задачи, возможность подработки.
Что можно было бы улучшить
Зарплата не соответствует ожиданиям, уже после прохождения тестирования назначили зарплату на половину меньше чем указано в вакансии. Также в вакансии указана премия, которой тоже потом нет.

Ответ представителя компании

Март 2024
Видим, что условия в вакансии не оправдали ожидания, хотим помочь разобраться.

Размер зарплаты в вакансии отражает заработок, который вы будете получать после обязательного оплачиваемого обучения. На собеседовании рекрутёр рассказывает об этом и других нюансах, чтобы не было неожиданностей.

Предполагаем, что оплата в половину меньше, так как вы выбрали ставку занятости 0.5. Но всей истории не знаем. Напишите во внутреннюю поддержку: постараемся во всём разобраться.

Премия рассчитывается по достижению определённых показателей внутри вашего направления. Более подробно можно уточнить у руководителя.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Удаленная работа