Сервис-менеджер

от 60 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Группа компаний NV GROUP основана в 1997 году и является лидером на рынке продаж совместимых картриджей собственной торговой марки NV Print, и других расходных материалов для принтеров и мфу.

Мы – сервисное подразделение ПРИНТЭКО, часть холдинга NV Group, специализируемся на покопийных контрактах, а также it-поддержке.

Обязанности:

Прием обращений по электронной почте и по телефону, работа в системе Service Desk (это простая программа, мы проводим обучение)
Взаимодействие с сервисными инженерами, подрядчиками и заказчиками
Отслеживание статуса заявок в системе ServiceDesk

Требования:

Навыки приема и обработки заявок от пользователей по телефону и электронной почте
Опыт работы с автоматизированной системой поддержки пользователей желателен
Ответственное отношение к своей работе

Условия:

Оклад 60 000 руб. (уже чистыми на руки)
Официальное оформление
График работы пн.-пт. 5/2 с 9:00 до 18:00
Место работы по адресу: Москва, Волгоградский проспект, 32к31, м. Волгоградский проспект, м. Дубровка, м. Угрешская
Перспективы карьерного роста
Дружный коллектив, корпоративные мероприятия

Ключевые навыки

Service Desk

IntraService

Координирование сотрудников

Взаимодействие с подрядчиками

Вакансия опубликована: 29 октября 2024, Москва

Похожие вакансии

Сервис-менеджер

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ньюком Дистрибьюшн

Москва,

сегодня

Сервис-менеджер

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Кварта Групп

5,0 4 отзыва

Москва,

сегодня

NV GROUP

3,1

Хорошо

47%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,4

Условия труда

3,9

Коллектив

3,1

Руководство

2,7

Уровень дохода

2,8

Условия для отдыха

2,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 27 отзывов

67% Удобное расположение работы

41% Своевременная оплата труда

33% Наличие кухни, места для обеда

33% Гибкий рабочий график

30% Корпоративные мероприятия

26% Оплата транспортных расходов

26% Место для парковки

22% Удаленная работа

22% Система наставничества

11% Оплата больничного

11% Профессиональное обучение

11% Оплата мобильной связи

4% Медицинское страхование

4% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Сервис менеджер

110 000 - 130 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Сервис-менеджер по эксплуатации ИС (ЕГИС ОТБ)

Нет опыта

Сервис-менеджер / технический специалист по работе с профессиональным звуковым оборудованием

от 70 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Ассистент сервис-менеджера (м. Пражская, м. Строгино)

65 000 - 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

ИТ Сервис менеджер

Новая

От 1 года до 3 лет