Руководитель отдела управления лояльностью клиентов

От 3 до 6 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Представь место, где спорт становится профессией...

Присоединяйся к Маркетинг-команде DESPORT, где все вместе Мы создаем комфортную рабочую среду, движемся вперед, поддерживая друг друга и создавая что-то большее!

Что предстоит делать:

Лидировать процессы по реализации стратегии программы лояльности, включая кросс-функциональное взаимодействие с различными подразделениями компании
создавать и реализовывать CRM-стратегии на краткосрочный и долгосрочный период
Участвовать в разработке методов по сбору электронных адресов и расширению клиентской базы компании
Осуществлять оптимизацию качественной и сегментированной клиентской базы
Обеспечивать безопасность данных клиента
Управлять кампаниями электронных рассылок
Отслеживать и измерять показатели кампаний рассылок

Наши пожелания:

Опыт разработки/трансформации программы лояльности (e-com, ритейл)
Практические знания в области crm-маркетинга, email-маркетинга
Знания и навык работы в CRM системах (одной из Mindbox, Manzana,Loymaх, SAS, SAP CRM и т.д.)
Опыт работы с сервисами рассылок (Sendsay, Mindbox, Devino и пр.)
Опыт управления прямой и кросс-функциональной командой

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ
Официальный высокий уровень оплаты
ДМС со стоматологией + страхование жизни - после прохождения испытательного срока
20% корпоративную скидку на товары в магазинах сети
Корпоративный ноутбук и мобильная связь
Комфортный, стильный офис с бесплатной парковкой и спортзалом в шаговой доступности от м. Автозаводская и МЦК ЗИЛ

До встречи на интервью!

Вакансия опубликована: 6 ноября 2024, Москва

Похожие вакансии

Руководитель департамента лояльности и клиентского опыта

Новая

От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

DDX Fitness

4,5 84 отзыва

Москва,

вчера

Руководитель отдела лояльности

Новая

От 1 года до 3 лет

Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город

3,4 1 091 отзыв

Москва,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 644 отзыва по этой специальности

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится

Возможности роста и качество организации работы с точки зрения технических возможностей.

Что можно улучшить

Руководству больше быть в контакте с линейными менеджерами.

Работал меньше года

3,2

Что нравится

Выбор графика работы, совместительство с учебой. Была зона отдыха и даже душ.

Что можно улучшить

Руководство не шло на компромисс, часто был высокий план и как итог низкий доход.

Работал меньше года

4,8

Что нравится

Комфортная зона для обеда и отдыха, понимающие руководители зачастую идут навстречу,хороший коллектив, отличная зарплата! Так же радует корпоративное такси до дома для сотрудников вечерней смены.

Что можно улучшить

Неудобный график, сотрудников в коллективе мало, так что возможности поменять время смены или перенести выходной зачастую нет. В целом график 5/2 по восемь часов (+ 1 час обеда) это вполне комфортно, но на практике 5/2 превращается в 4/1, 3/1, 2/1, выходные в разброс по одному дню, два дня в ряд почти не бывает.

DESPORT

4,3

Очень хорошо

88%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,6

Условия труда

4,6

Коллектив

4,3

Руководство

3,8

Уровень дохода

4,5

Условия для отдыха

4,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 763 отзывов

95% Своевременная оплата труда

89% Наличие кухни, места для обеда

81% Корпоративные мероприятия

80% Медицинское страхование

80% Оплата больничного

74% Гибкий рабочий график

66% Система наставничества

63% Профессиональное обучение

55% Удобное расположение работы

43% Место для парковки

30% Корпоративный транспорт

13% Оплата транспортных расходов

11% Оплата мобильной связи

10% Удаленная работа

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Руководитель CRM и программы лояльности

Новая

От 3 до 6 лет

Руководитель отдела по работе с партнерами

Новая

От 3 до 6 лет

Руководитель программ лояльности, CRM

Новая

От 3 до 6 лет

Руководитель направления дебетовых карт

Новая

От 3 до 6 лет

Руководитель направления клиентского продвижения

Новая

От 3 до 6 лет

Руководитель отдела управления лояльностью клиентов

Руководитель отдела

Отзыв сотрудника

Продавец-консультант