Инженер технической поддержки (м. Дубровка)

Наши пожелания:

• Обязателен опыт работы в технической поддержке (от 1 года);
• Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих;
• Опыт работы/диагностики оргтехники HP, периферийного оборудования;
• Опыт работы/администрирования ОС семейства Windows/Windows Server;
• Знание и понимание(!) принципов работы сетей (LAN, WAN, стека TCP/IP, DHCP и т.д.);
• Преимуществом будет знание торгового оборудования.

Обязанности:

• Решение заявок, полученных от пользователей в HelpDesk;
• Подготовка и установка новых рабочих мест;
• Диагностика/ремонт ПК, периферийных устройств;
• Решение проблем пользователей по средствам удаленного доступа;
• Первичная диагностика и передача заявок на 2 линию поддержки;
• При необходимости выезд на объекты (раз в неделю или реже).

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Возможность карьерного роста;
• Корпоративное обучение;
• Место работы: м. Дубровка.