IT Специалист

Зона ответственности

Выполнение роли специалиста технической поддержки 1-й и 2-й линий.

• Прием и решение ИТ-заявок от сотрудников компании.
• Администрирование пользовательского ИТ оборудования (ноутбуки, докстанции, мониторы)
• Администрирование печатных/сканирующих устройств
• Администрирование сетевой инфраструктуры
• Администрирование локальной серверной инфраструктуры
• Администрирование локальной телефонии
• Администрирование ИТ инфраструктуры магазинов Tefal

Обязанности

• ИТ поддержка сотрудников компании (в том числе удаленных)
• Обеспечение бесперебойной работы пользовательского ИТ оборудования и ПО
• Администрирование ВАТС
• Настройка, ремонт, обслуживание ноутбуков и моноблоков (DELL)
• Настройка и обслуживание сетевых устройств (Cisco, etc)
• Обслуживание физических серверов компании (DELL, DATA.RU)
• Развертывание, настройка, поддержка виртуальных серверов в среде zVirt
• Участие в ИТ проектах компании
• Настройка мониторинга и мониторинг ИТ инфраструктуры компании (Zabix)
• Содействие в работе DevOps специалисту, при необходимости
• Ведение документации и БД по ИТ оборудованию и приложениям)

Профессиональные знания и навыки:

• ОС Windows/UX (Сервера и Пользовательские)
• Сетевые технологии: LAN, WLAN, VPN
• Навыки работы с Cloud

Желательно знание:

• Zabix
• VBA
• MS Access
• SQL
• Базовые навыки написания скриптов

Специальные знания и навыки:

• Английский язык базовый
• Базовые навыки управления проектами
• Сильные коммуникативные навыки
• Ответственность

• Мы рады тебе с первого дня: бадди для каждого нового сотрудника, индивидуальный план погружения в должность.
• Мы заботимся о тебе: гибкое время начала и окончания рабочего дня, гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 дня удаленно),фруктовые дни и свежевыжатый апельсиновый сок на кухне, ДМС, включая стоматологию, компенсация питания.
• Мы любим развиваться: бесплатное обучение английскому языку с нашим партнером Education First, онлайн и оффлайн тренинги и практикумы круглый год, доступ к ресурсам библиотеки MyBook, практикум по отработке навыков публичных выступлений SEB Talks, регулярная коммуникация с коллегами из других стран и возможности международной карьеры.
• Мы любим вместе отдыхать: клубы по интересам (поддержка хобби и увлечений сотрудников), беговой клуб, йога в офисе два раз в неделю, корпоративные мероприятия.
• Мы любим радовать наших сотрудников: подарки на праздники и юбилеи работы в компании, скидки на нашу продукцию и продукцию компаний партнеров, а еще мы участвуем в благотворительных мероприятиях