Специалист(call-центр) в Отдел поддержки

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Консультация ( Отдел поддержки жителей многоквартирных домов), прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия - чат, телефон, видеосвязь

• Работа с различными аналитическими и информационными системами

• Работа с базой данных

• Подготовка отчетности по результатам работы

• Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование

• Грамотная письменная и устная речь

• Умение работать в команде

• Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы

• Оформление по ТК РФ (стабильный и прозрачный доход)

• Стабильная заработная плата

• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам и наставникам

• Высокопрофессиональная команда

• График сменный по 8 рабочих часов в день