Технический специалист
от 35 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
В Управлении цифровизации Томского политеха открыта вакансия Технического специалиста:
Вам предстоит работать в университете, тут своя особая атмосфера и главный принцип учиться, учиться и еще раз учиться! У нас уникальный коллектив и своя особая атмосфера, поэтому самые свежие, яркие и оригинальные идеи рождаются именно тут. Отличное место прокачать свои навыки и умения, а так же возможность совмещать с учебой - приветствуется (приоритет имеют конечно же студенты ТПУ). Если вдруг у вас совсем нет опыта работы, но есть действительно сильное желание - тоже откликайтесь на вакансию - мы обязательно, что-то придумаем специально для вас!
Требования:
- высшее образование;
- знание принципов построения информационных систем;
- опыт работы в первой и второй линии технической поддержки будет явным плюсом, так же как и работа с системами поддержки пользователей
- знание принципов построения информационных систем;
- навыки построения эффективного диалога и анализа ситуации;
- способность понимания сути проблемы пользователя и формирования предложений решения проблемы;
- желание учится и развиваться.
Обязанности:
Участие в полном цикле поддержки информационных систем:
- консультация пользователей по работе с ИС, разработанными в ТПУ;
- постановка задач разработчикам на устранение ошибок в работе ИС;
- сопровождение информационного ресурса с инструкциями (разработка новых, актуализация имеющихся);
- разработка обучающих курсов для сотрудников и студентов по работе с ИС (в Moodle), запись видеоинструкций;
- сопровождение и развитие системы ТП (на базе Naumen SD);
- контроль исполнения заявок ТП (взаимодействие с агентами сети ТП);
- формирование требований и описания услуг для настройки системы ТП под запрос агентов системы.
Условия:
- знакомство с лучшими практиками по разработке и сопровождению ПО, знакомство с прекрасным миром IT;
- работа в отличной команде, где у каждого есть чему поучиться;
- заработная плата от 35 000 руб.;
- офис в центре г. Томска.
Вакансия опубликована:
2 сентября 2024,
Томск
Похожие вакансии
Специалист по сопровождению информационных систем
37 000 - 40 000 ₽
Томский Областной Институт Повышения Квалификации и Переподготовки Кадров Работников Образования
Специалист службы технической поддержки пользователей (2-3 линия)
36 000 - 36 000 ₽
Национальный исследовательский Томский политехнический университет
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 97 отзывов
88%
Своевременная оплата труда
74%
Удобное расположение работы
67%
Оплата больничного
43%
Профессиональное обучение
29%
Гибкий рабочий график
26%
Корпоративные мероприятия
20%
Медицинское страхование
20%
Место для парковки
19%
Удаленная работа
19%
Наличие кухни, места для обеда
16%
Система наставничества
3%
Корпоративный транспорт
2%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки
30 000 - 70 000 ₽
Специалист по информационной безопасности
30 000 - 40 000 ₽
Специалист технической поддержки
30 000 - 45 000 ₽
Инженер технической поддержки 1 линия
25 000 - 35 000 ₽