Специалист 2-ой линии техподдержки

Компания «Курьер Сервис Экспресс» является одним из крупнейших лидеров на российском рынке услуг логистики и курьерской доставки. Мы входим в ТОП 5 компаний этого сегмента. За нашими плечами более 25 лет успешной работы в области предоставления курьерских, складских и таможенных услуг различных видов по всей России и странам СНГ.

Приглашаем кандидатов на вакансию "Специалист технической поддержки (2 линия)".

Обязанности:

• Техническая поддержка внутренних пользователей (офисы и склады);

• Установка и обслуживание АРМ;

• Оказание помощи при возникающих проблемах;

• Обработка поступающих задач в системе Service Desk.

Требования:

• Опыт работы с ТСД, СШК, термопринтерами;

• Опыт работы в AD;

• Понимание принципов работы сетевой инфраструктуры.​​​​​​;

• Опыт работы в технической поддержке;

• Грамотная речь устная и письменная;

• Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях.

Условия:

• Работа в офисе в шаговой доступности от метро м. Дубровка и м. Технопарк, после и/с возможен гибридный формат;

• Оформление по ТК РФ (оплата больничных и отпуска);

• График 5/2 с 9.00 до 18.00 - без разъездов;

• Зарплата: оклад 80 000 + Kвартальная премия (50% оклада).

Действует программа Приведи друга - 15 000 руб за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации!

Присоединяйтесь к нашей дружной команде профессионалов, растите и развивайтесь вместе с нами.