Специалист голосовой поддержки действующих клиентов
Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает в свою команду Специалиста голосовой поддержки.
Рассматриваем кандидатов даже без опыта работы!
Обязанности:
- Оформление заявок на доставку;
- Консультация по статусам и срокам доставки;
- Согласование с клиентом даты и времени приема курьера;
- Внесение изменений в существующую заявку;
- Совершение исходящих звонков для проведения опросов по качеству услуг компании.
Требования:
- Готовность общаться с клиентами;
- Базовое знание ПК (Word, Excel, Outlook);
- Стремление к новым знаниям и умение найти решение в любой ситуации.
Условия:
- Полностью оплачиваемое обучение и тренинги в процессе работы;
- Оформление с первого дня;
- Комфортный офис в центре города с оборудованной кухней и зоной отдыха;
- Удобный график работы - 5/2, возможна подработка по 4 часа в день;
- Возможность карьерного роста внутри компании;
- Корпоративные мероприятия и праздники.
Действует программа Приведи друга - 15 000 руб. за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).