Специалист по работе с входящими звонками (без продаж)
Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает в свою команду.
Рассматриваем кандидатов даже без опыта работы!
Обязанности:- Прием звонков от клиентов, предоставление сведений о статусе заказа, сроках и стоимости доставки груза;
- Оформление заказов на доставку клиентских отправлений;
- Совершение исходящих звонков действующим клиентам для оценки качества обслуживания;
- Согласование с клиентом даты и времени получения доставки.
- Готовность к общению с клиентами, стремление узнавать, запоминать новую информацию;
- Умение найти решение в самых разных ситуациях;
- Знание ПК (Word‚ Excel‚ Outlook‚ 1С - приветствуется, но не обязательно);
- Желание расти и развиваться вместе с компанией.
- Комфортный офис в центре города с оборудованной кухней и зоной отдыха;
- Оформление по ТК с первого дня, оплата отпусков, больничных;
- Удобный график работы - 5/2, c 8:00 – 17:00, 09:00 – 18:00, возможна частичная занятость;
- Отличные условия для профессионального и карьерного роста;
- Дружный молодой коллектив;
- Дополнительное оплачиваемое обучение и тренинги в процессе работы;
- Корпоративные мероприятия и праздники;
- Чай и кофе за счет компании.
Действует программа Приведи друга - 15 000 руб. за каждого трудоустроенного!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).