Менеджер по работе с VIP клиентами

Наш клиент - разработчик высоконагруженных сервисов в области развлечений (беттинг).

Мы постоянно растем и сейчас нам нужен VIP retention manager, чтобы вместе запускать новые и развивать текущие проекты.

Обязанности:

работа с внутренней базой клиентов, поддерживать и развивать уровень лояльности VIP-клиентов;

предоставлять квалифицированные консультации по технической и финансовой части продуктов, используя каналы связи: мессенджеры, телефон и электронную почту;

знакомить пользователей с продуктами компании, их особенностями, текущими акциями и предложениями

Требования:

техника для удаленной работы;

опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов;

свободное владение русским языком (устно и письменно);

быть уверенным пользователем ПК;

способность работать с большими объемами информации и готовность к постоянному повышению профессионального уровня;

иметь хорошие коммуникативные навыки;

иметь опыт работы в похожей сфере (будет преимуществом).

Условия:

сильная молодая команда

удаленный режим работы