Специалист поддержки клиентов
Компания Иннор приглашает в команду Специалиста поддержки клиентов.
Иннор – оператор связи, интернет провайдер. Наша команда занимается подключением и обслуживанием услуг: интернет, телевидение телефония в офисы, частные дома, квартиры в городе Пермь.
Что Вам нужно будет делать:
- Прием обращений клиентов по телефону, электронной почте, мессенджерам.
- Консультирование клиентов по тарифам, балансу, услугам.
- Решение и диагностика ошибок и проблем у клиентов.
Наши ожидания от будущих специалистов:
- Свободное общение по телефону
- Знание ПК, офисных программ, оргтехники на уровне уверенного пользователя.
- Доброжелательность, внимательность, стремление помогать людям.
Мы предлагаем Вам:
График работы 2/2 9.00-21.00. На период обучения график 5/2 9.00-18.00.
Возможна работа удаленно после прохождения обучения!
Официальное оформление согласно ТК РФ, полный соц. пакет.
Своевременная выплата з/п, 2 раза в месяц.
Обучение процессам и тонкостям.
Откликайтесь или звоните, расскажем подробнее!Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).