Специалист технической поддержки клиентов (электронные письма, входящие звонки)

Привет, это билайн. Мы ищем специалиста поддержки по вопросам по вопросам проводного интернета и телефона.

Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие запросы от клиентов;
• Консультировать по вопросам кабельного интернета и телефонии.

Что предлагаем мы:

• Фиксированный оклад + ежемесячная премия, уже на старте ты можешь получать от 41000;
• 100% гарантированная премия первые 2 месяца;
• Оплачиваемое обучение с первого дня;
• Удобный график работы 5/2 (9 часовые смены), время можно выбрать;
• Официальное оформление по ТК, ежегодно оплачиваем отпуск в 30 дней;
• Оплачиваемая сотовая связь 1500 рублей для работников и их семей, скидки на домашний интернет;
• Возможность удаленной работы через 2 - 3 месяца.
• Карьерный рост от специалиста до руководителя у нас реальность;
• Реферальная программа: приводишь работать в компанию друга - получаешь денежное вознаграждение.

Отлично, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции оператора, оператора колл-центра, оператора call-центра, оператора контактного центра, специалиста по работе с корпоративными клиентами, менеджера по сопровождению юридических лиц, оператора call-центра по работе с корпоративными клиентами, менеджера по продажам юридическим лицам. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах ❤