Специалист по работе с клиентами

OCS Distribution (ТОП-3 крупнейших ИТ-компаний России) уже 30 лет занимается поставками оборудования и программных решений со всего мира.

Высока вероятность, что вы неоднократно пользовались техникой, которую привезли мы. Ведь именно дистрибьюторы следят за развитием технологий, ищут самые перспективные из них и привозят в Россию. Наша партнерская сеть насчитывает 7000 российских компаний и делает нас одним из крупнейших дистрибьюторов РФ. OCS активно развивает собственную ИТ-разработку для улучшения бизнес-процессов и создания новых сервисов для наших партнеров.

Сейчас мы находимся в поисках Специалиста по работе с клиентами.

Про функционал:

• Прием входящих звонков для консультации по товарам и статусу выполнения заказов интернет-магазинов и маркетплейсов;
• Осуществление исходящих звонков по поступившим заказам;
• Переписка и консультация в чате;
• Письменная консультация по товарам в ЛК маркетплейсов (ответы на вопросы).

Нам важно:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы с компьютерной и бытовой техникой;
• Знание и опыт работы с Ms Office (Word, Excel, Outlook), CMS Insale, 1С;
• Многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Официальная заработная плата, оформление по ТК, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Удаленный формат работы (техника для работы предоставляется);
• График работы 2/2;
• Приятный бенефит по принципу индивидуального меню: кому – ДМС, кому – изучение итальянского, а кому – парусный спорт;
• Феноменальная корпоративная культура. Больше 1000 человек трудятся в компании больше 7 лет по причине «классная команда и атмосфера»;
• Гибкий менеджмент – стараемся сохранить индивидуальный подход и человеческие отношения.