Специалист технической поддержки
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Наша компания один из крупнейших девелоперов в Санкт-Петербурге, уже более 15 лет мы занимаем лидирующие позиции в области жилищного строительства. Приглашаем на вакансию Специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Организация новых рабочих мест пользователей;
- Прием заявок от пользователей по телефону, электронной почте и через тикет-систему;
- Регистрация заявок в тикет-системе, первичная диагностика проблемы;
- Техническая поддержка пользователей, консультирование по работе с программным обеспечением;
- Обеспечение функционирования вычислительной техники и оргтехники (ПК, МФУ, IP-телефоны, ЛВС);
- Обслуживание рабочих станций, настройка офисной техники;
- Сопровождение ИТ-проектов (монтаж СКС, организация конференций);
- Модульный ремонт ПК, установка ПО;
- Учет и инвентаризация техники.
Требования:
- Аналогичный опыт работы от 1 года
- Знание пользовательских операционных систем Windows на уровне администратора, умение установить и настроить систему;
- Знание стандартных офисных приложений и умение решать связанные с ними проблемы;
- Знание Windows Server на уровне самостоятельной настройки принт-сервера, файлового сервера;
- Опыт обслуживания и устранения мелких неисправностей средств выдачи информации (принтеры, факсы, копиры и т.д.) различных производителей;
- Понимание что такое ITIL и опыт работы с современными системами класса helpdesk;
- Опыт работы с 1С;
- Понимание принципов работы AD, GPO, DNS, DHCP;
- Знание принципов работы почтовой службы (e-mail);
- Знание основ обеспечения информационной безопасности;
- Понимание принципов работы сетей, VOIP;
- Навык проведения первичной диагностики проблем по телекоммуникационному направлению;
- Понимание принципов работы Hyper-V, VMware, Linux.
- Оформление по ТК РФ и полностью белую заработную плату;
- Возможность профессионального развития и карьерного роста, 100% оплата обучения для повышения квалификации;
- ДМС со стоматологией сразу после успешного прохождения испытательного срока;
- Доступ к корпоративной электронной библиотеке, сервису РБК PRO+;
- Компенсацию мобильной связи;
- Новогодние подарки для детей сотрудников;
- Корпоративные и общегородские спортивные мероприятия (Петровский гребной марафон, ЗаБег.РФ, Футбол, Пляжный волейбол и др.).
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
17 сентября 2024,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (удаленно)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Ростелеком
10 210 отзывов
Санкт-Петербург,
сегодня
Специалист технической поддержки
60 000 - 70 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Гуд Программ
1 отзыв
Санкт-Петербург,
сегодня
Что говорят сотрудники
Старший специалист HelpDesk
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится
Пройдёмся по пунктам. Условия труда однозначно хорошие - есть отпуск два раза в год, выплаты ЗП регулярные и строгие. Коллектив хороший, как и руководство. Очень сильная команда, приятно работать, есть куча обучений как для новичков, так и для "стариков".
Что можно улучшить
Я в компании достиг своего потолка, к сожалению. Главстрой сильно держится за своих людей, поэтому верхние должности заняты прочно. Это не плохо, но я хочу выше. Поэтому просто спасибо Главстрою за опыт :)
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 99 отзывов
93%
Своевременная оплата труда
71%
Медицинское страхование
67%
Наличие кухни, места для обеда
67%
Оплата больничного
51%
Удобное расположение работы
37%
Профессиональное обучение
33%
Корпоративные мероприятия
31%
Система наставничества
30%
Оплата мобильной связи
20%
Место для парковки
14%
Гибкий рабочий график
13%
Удаленная работа
6%
Корпоративный транспорт
5%
Компенсация питания
3%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
51 000 - 90 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
40 000 - 50 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
от 51 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
50 000 - 65 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
от 110 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru