Специалист технической поддержки (2 линия)

От 3 до 6 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей;
Консультирование сотрудников первой линии поддержки, разработка инструкций и регламентов, наполнения базы знаний;
Работа в системе Service Desk с обращениями повышенного уровня сложности (вторая линия поддержки);
Установки и настройки рабочих станций, прикладного ПО;
Сопровождение видеоконференцсвязи;
Настройка и сопровождение банк-клиентов;
Работа со службой ActiveDirectory;
Администрирование сетевых ресурсов;
Работа с почтовой службой Exchange, создание и настройка почтовых ящиков, групп рассылки, в том числе динамических;
Работа с системой виртуализации vCenter.

Требования:

Опыт диагностики и решения проблем с компьютерами пользователей;
Опыт работы с ЭЦП;
Знание серверных технологий Microsoft - Windows Server, AD, Exchange, DNS, DHCP;
Опыт работы с системами мониторинга Zabbix;
Знание сетевого стека TCP/IP, маршрутизации, сетевых сервисов: DNS, DHCP, VLAN, VPN, WLAN, IPSec;
Стрессоустойчивость, готовность самостоятельно и ответственно решать проблемы.

Условия:

Работа в аккредитованной ИТ компании;
Белая зарплата;
Офис в шаговой доступности от метро Мякинино;
Постоянная занятость, полный рабочий день;
График работы 5/2 с 8:00-17:00
Официальное трудоустройство;
Соц гарантии согласно ТК РФ.

Ключевые навыки

Грамотная речь

Работа в команде

Деловая переписка

Коммуникабельность

Точность и внимательность к деталям

Вакансия опубликована: вчера, Москва

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (Helpdesk)

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Программный Продукт, ИТ-компания

4,2 77 отзывов

Москва,

сегодня

Специалист технической поддержки ( 2 линия)

Новая

От 1 года до 3 лет

Ростелеком - Центры обработки данных

4,0 83 отзыва

Москва,

вчера

Золотой Актив

4,1

Очень хорошо

64%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,4

Условия труда

4,4

Коллектив

4,2

Руководство

4,1

Уровень дохода

3,8

Условия для отдыха

3,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 14 отзывов

79% Своевременная оплата труда

43% Наличие кухни, места для обеда

43% Оплата транспортных расходов

36% Удобное расположение работы

29% Медицинское страхование

29% Компенсация питания

21% Гибкий рабочий график

14% Оплата больничного

7% Корпоративный транспорт

7% Профессиональное обучение

7% Место для парковки

7% Оплата мобильной связи

7% Корпоративные мероприятия

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

100 000 - 130 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Инженер службы технической поддержки

90 000 - 110 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Инженер технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки проектный

Новая

От 1 года до 3 лет