Специалист отдела контроля качества обслуживания

В команде Центра «Моя работа» открыта вакансия Специалист отдела контроля качества обслуживания, перед которым будут стоять следующие задачи:

• Прослушивание и оценка качества телефонных звонков операторов контакт-центра ЦЗН
• Прослушивание и оценка качества телефонных звонков сотрудников Отделов трудоустройства
• Выездные проверки Отделов трудоустройства
• Подготовка отчетов о выполненной работе

Требования:

• Высшее образование либо последние курсы ВУЗа

• Опыт работы в направлении контроля качества обслуживания будет преимуществом

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенный пользователь ПК

• Внимательность, исполнительность

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Стабильная заработная плата
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Возможность развития: обучение в корпоративной академии различным soft skills
• Дружный коллектив и комфортабельный офис
• Территориальное расположение офиса ст. м. Полежаевская

Уважаемый соискатель!

Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.