Ведущий специалист центра технической поддержки корпоративных клиентов и операторов
Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи.
Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.
Ваши функции:
- Осуществлять прием обращений Клиентов сегментов B2O, B2G, B2B (включая клиентов зарубежного сегмента), связанных с предоставлением Компанией услуг связи, по телефону и электронной почте.
- Регистрировать обращения Клиентов в соответствующих информационных системах Корпоративного центра
- Осуществлять информирование Клиентов по оперативно-техническим вопросам при решении проблем, связанных с предоставлением АО «Компания ТрансТелеКом» услуг связи.
- Координировать процесс устранения проблем Клиентов, связанных с предоставлением Компанией услуг связи
Наши требования к кандидатам:
- Опыт работы в отрасли связи приветствуется. Опыт работы на 1 и 2 ЛТП приветствуется.
- Образование высшее / неоконченное высшее по специальности (в процессе окончания, 3 и 4 курсы), средне-техническое.
Мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату;
- Оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ;
- Полис ДМС после прохождения испытательного срока;
- График работы сменный.
Инженер
Инженер
Из плюсов только спецодежда по сезону.
Дальше только минусы: написав коллективное письмо с просьбой повысить ЗП, получили отрицательный ответ.
После этого начали увольняться сотрудники в количестве 4х человек, соответственно объём работы и нагрузка увеличились а ЗП осталось на прежнем месте.
Компания не задумываясь прибавить ЗП и набрать новых специалистов, разве что сославшись на забор, за которым очередь.
Что касается служебного транспорта,он в плачевном состояние,большие пробеги и сквозная коррозия,страшно выезжать за пределы города.