Назад к списку вакансий AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Инженер технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей :

Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках;
Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя.

Обработка запросов на обслуживание, в том числе:

Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание;
Контакт с пользователем по телефону и / или электронной почте;
Учет и обслуживание оборудования в CMDB.

Сотрудничество с Первым и Третьим уровнями поддержки;
Обслуживание компьютерного оборудования (компьютеры, принтеры, IP-телефоны) и обновление программного обеспечения на рабочих станциях;
Проверка и приемка ИТ-оборудования, предоставленного поставщиком;
Создание и обновление технической документации, при необходимости;
Участие в проектах в области развития ИТ-инфраструктуры и системы ServiceDesk.

Требования:

Знание операционных систем Windows 7/10/11 и базового офисного пакета MS Office;
Базовое понимание принципов работы и функционала Active Directory;
Базовые знания архитектуры персональных и портативных компьютеров;
Базовые знания компьютерных сетей;
Хорошая организация собственной работы.

Условия:

График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
Поддержка 2-3х офисов ВСК в Казани, суммарно не более 100 рабочих станций.
Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
Возможно предоставление ДМС по результатам собеседования.

Вакансия опубликована: 8 октября 2024, Казань

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

40 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Direkt Ink

4,7 5 отзывов

Казань,

сегодня

Специалист технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

OptiSystems

4,2 4 отзыва

Казань,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 18 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

4,0

Что нравится

Условия и коллектив, руководство, удаленная работа, аккредитованная ит компания

Что можно улучшить

Маленькая з.п. На фоне других компаний

Работаю меньше года

4,0

Что нравится

Лояльное руководство, выплаты без задержек, коллеги всегда помогают.

Что можно улучшить

Хотелось бы больше мотивационных мероприятий или бонусов

Работал 3-5 лет

2,8

Что нравится

Удаленный формат работы, ДМС, оплата питания, предоставление оборудования. В 2021 году еще и спорт оплатили.

Что можно улучшить

Повысить зарплату, предоставить возможности для роста внутри компании, оплата курсов

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

4,1

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,6

Условия труда

4,6

Коллектив

4,2

Руководство

3,6

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 219 отзывов

93% Своевременная оплата труда

86% Удаленная работа

80% Медицинское страхование

71% Оплата больничного

71% Компенсация питания

64% Наличие кухни, места для обеда

54% Корпоративные мероприятия

52% Профессиональное обучение

44% Удобное расположение работы

40% Гибкий рабочий график

37% Система наставничества

31% Оплата мобильной связи

24% Место для парковки

10% Оплата транспортных расходов

6% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки

от 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Начинающий специалист технической поддержки

от 37 500 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки / Support manager

Новая

От 1 года до 3 лет

Оператор технической поддержки (без продаж)

47 000 - 54 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно