Сервисный менеджер

Ищем сервис-менеджера в «О!Банк»!

Если вы хотите работать в успешной и развивающейся команде, помогать клиентам и развиваться в банковской сфере, мы ждем вас!

• Приветствие и встреча клиентов банка;
• Помощь в получении талонов электронной очереди;
• Направление клиентов в нужные отделы;
• Консультирование по вопросам работы с банкоматами и терминалами;
• Открытие банковских карт и подключение к интернет-банкингу;
• Принятие жалоб и предложений от клиентов;
• Предотвращение конфликтов и решение спорных ситуаций;
• Предоставление информации о банковских продуктах и услугах;
• Соблюдение трудового распорядка;
• Участие в определении потребностей клиентов в области качества сервиса;
• Выполнение других поручений руководства по качеству сервиса.

• Образование: среднее специальное или высшее;
• Опыт работы в банке — плюс, но не обязателен;
• Знание законодательства и внутренних нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность в Кыргызской Республике, будет преимуществом, но не обязательно;
• Навыки работы с электронными устройствами;
• Умение четко формулировать свои мысли в устной и письменной форме.

• Стабильную работу в развивающемся банке;
• Возможности для карьерного роста;
• Заработную плату без задержек;
• Дружный коллектив и комфортные условия труда;
• График работы 5/2,
• Мобильная связь и система корпоративных скидок.

Если вы соответствуете требованиям, отправляйте ваше резюме!