Инженер службы информационно-технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей;
Управление объектами Active Directory;
Обработка инцидентов и запросов на обслуживание, созданными клиентами с помощью систем подачи обращений, электронной почты или телефона;
Инсталляция клиентского ПО;
Консультация сотрудников организации по вопросам исправления ошибок в клиентском ПО;
Обслуживание печатающей техники, презентационного оборудования, серверного и коммуникационного оборудования;
Модульный ремонт компьютерной техники.

Требования:

Опыт работы по направлению Service Desk;
Опыт мелкого модульного ремонта компьютерной техники;
Понимание работы стека протоколов ТСР IP, модель OSI;
Понимание работы СКС. Топология сети;
Понимание работы корпоративной сети на уровне доменной среды MS Windows;
Знание продуктов Microsoft OC Windows 7, 8,10,11 на профессиональном уровне;
Умение работать с ОС Linux на уровне уверенного пользователя;
Умение работать со службами и сервисами в OC Windows Server 2012, 2016, 2019;
Умение находить решения по исправлению ошибок и сбоев в клиентском ПО;
Эскалация инцидентов и запросов на обслуживание на следующий уровень поддержки.
Разговорный английский язык.

Условия:

Трудоустройство в штат международной компании.
100% покрытие ДМС с первого дня в компании, включая стоматологию, а также 70% для близких родственников.
Страхование жизни и здоровья.
Программа обучения и развития.
Программа изучения английского языка.
Пенсионный корпоративный план.
Покупка акций компании со скидкой.
Скидки и специальные предложения от партнеров компании.
Работа из офиса по адресу: Ленинградское шоссе, 16А, БЦ Метрополис.

Вакансия опубликована: 9 сентября 2024, Москва

Похожие вакансии

Инженер в службу технической поддержки

до 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Термика

3,7 19 отзывов

Москва,

сегодня

Специалист службы технической поддержки

80 000 - 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Лангейм Программные Решения

4,8 20 отзывов

Москва,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 6 отзывов по этой специальности

Работаю 3-5 лет

4,7

Что нравится

Коммуникация между сотрудниками, условия труда

Что можно улучшить

Уровень заработной платы

Работал 5-10 лет

4,5

Что нравится

Отличная структура организации, ДМС, страхование жизни, комфортный офис на Взлетке, прекрасный коллектив. Компания работает по западным корпоративным стандартам этики, делового поведения, внимательно следит за моральным и физическим здоровьем сотрудников. Есть возможность получать интересные задачи, развиваться в карьере. Компания обучает специалистов по собственной программе и ведёт грейд-систему, позволяющую понять перспективы.

Что можно улучшить

Больше карьерных возможностей для среднего персонала, понятная система трансфера из одного отдела в другой.

Работал меньше года

3,5

Что нравится

Возможность постоянного обучения и развития

Что можно улучшить

Уровень зарплаты, отношения в коллективе

Шлюмберже

4,0

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

3,9

Руководство

3,4

Уровень дохода

3,8

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 037 отзывов

93% Своевременная оплата труда

85% Медицинское страхование

73% Оплата больничного

73% Профессиональное обучение

57% Оплата транспортных расходов

53% Наличие кухни, места для обеда

52% Корпоративные мероприятия

48% Система наставничества

45% Корпоративный транспорт

39% Компенсация питания

31% Удобное расположение работы

30% Оплата мобильной связи

28% Удаленная работа

22% Гибкий рабочий график

21% Место для парковки

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

до 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер службы технической поддержки (частично удаленно)

до 75 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Специалист службы клиентской поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер службы информационно-технической поддержки

Руководитель отдела информационно-технической поддержки

Технический ассистент

Технический ассистент