Аналитик/ менеджер по маркетинговым исследованиям
«АльфаСтрахование» - крупнейшая российская частная страховая компания и технологический лидер отрасли.
Мы защищаем 31 миллион людей, и являемся лидером в онлайн-страховании в России!
Компания первой разработала сервисное мобильное приложение для клиентов и возможность онлайн-урегулирования убытков без посещения офиса и продолжает совершенствовать свои сервисы - у нас хорошо настроены все сервисные и триггерные коммуникации, сейчас ищем аналитика/project менеджера, который поможет нам в организация клиентских исследований
Тебе предстоит:- Формировать инструментарии для количественных и качественных исследований клиентов (составление анкет, формирование баз, расчёт квот);
- Согласовывать материалы для запуска исследований с бизнес-заказчиками;
- Организовывать и контролировать ход исследований в соответствии с планом-графиком исследований (трекинги и ad-hoc);
- Взаимодействовать с подрядчиками (исследовательскими агентствами) по вопросам организации исследований, контроля сроков, проверки отчётности по результатам исследований;
- Составлять аналитические отчёты (PowerPoint, Excel) по результатам исследований;
- Осуществлять дополнительный анализ результатов исследований в разных разрезах по запросу подразделений компании.
- Практический опыт работы в исследовательских компаниях или в исследованиях на стороне заказчика - приоритетный плюс;
- Опыт проведения количественных исследований end-to-end (от брифа до отчёта), опыт проведения трекинговых исследований;
- Навыки обработки и статистического анализа больших массивов данных, владение методами статистического анализа и прогнозирования будут преимуществом;
- PowerPoint, Excel - уверенный пользователь.
Наше ценностное предложение:
Присоединиться к команде маркетологов, делающей лучший клиентский сервис в страховании в РФ.
А ещё у нас:
- Открытая и дружелюбная корпоративная культура, поддержка и внятное формулирование задач со стороны Руководства;
- Компания, где нет жестких регламентов, а есть разумная свобода в принятии решений и баланса ответственности, возможность творчески подойти к решению задач;
- Современный и эргономичный офис в пешей доступности от м. Автозаводская, (МЦК «ЗИЛ»);
- Широкий пакет льгот и сервисов заботы о персонале.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).