Начинающий специалист технической поддержки
45 670 - 52 212 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Работа с обращениями абонентов использующих услуги компании в службу поддержки (2линия);
- Идентификация поступившей проблемы, оказание помощи в настройке систем, маршрутизация заявок;
- Своевременное информирование о массовых сбоях в системах;
- Консультирование по техническим вопросам.
- Знание компьютерных программ и устройств компьютера;
- Высшее образование, либо средне специальное с опытом работы.
- Готовность к работе в режиме многозадачности.
- Работа в Компании – лидере рынка;
- График работы на период обучения 5/2; после 2/2.
- Возможность работы удалённо.
- Стабильная заработная плата;
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- Социальная программа для сотрудников;
- Программа негосударственного пенсионного обеспечения;
- Корпоративные скидки и программы;
- Выгодные процентные ставки по кредитам в банке-партнере;
- Культурные, развлекательные и спортивные мероприятия;;
- Есть программа наставничества.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
15 октября 2024,
Томск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 466 отзывов по этой специальности
Специалист 1 линии технической поддержки
Екатеринбург,
октябрь 2024
Что нравится
Возможность удаленной работы, система наставничества, программа обучения и коллектив.
Что можно улучшить
Увеличить уровень дохода, убрать систему премирования, которая зависит от других отделов. Для 1лтп хотелось бы более расширенную страховую программу, которая включает не только телемедицину.
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
октябрь 2024
Что нравится
Хороший работодатель, прекрасное руководство. Спокойная работа
Что можно улучшить
Можно было бы увеличить уровень зп.
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Можно выбрать удобный график, так же можно работать удаленно. Руководитель всегда идет навстречу и можно без проблем найти замену для того, чтобы непредвиденно взять выходной
Что можно улучшить
Было бы замечательно, если бы набирали больше людей в команду, так как нагрузка большая и с ней иногда бывает тяжело справляться
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 495 отзывов
80%
Своевременная оплата труда
62%
Оплата больничного
54%
Удобное расположение работы
50%
Наличие кухни, места для обеда
44%
Профессиональное обучение
43%
Удаленная работа
38%
Система наставничества
37%
Корпоративные мероприятия
34%
Гибкий рабочий график
31%
Медицинское страхование
26%
Оплата мобильной связи
15%
Место для парковки
12%
Корпоративный транспорт
8%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
до 50 000 ₽
Специалист технической поддержки
от 40 000 ₽
Специалист технической поддержки
46 463 - 69 694 ₽
Ведущий специалист отдела регионального ИТ сервиса
43 000 - 58 500 ₽
Специалист сервисного центра
45 000 - 80 000 ₽