Специалист по входящим обращениям

Специалист контакт-центра

Альфа-Банк – крупнейший независимый частный банк* в России. 30 лет подряд мы занимаем ведущие позиции в сегментах банковского бизнеса. У нас более 550 тысяч корпоративных клиентов, более 16 млн физлиц.

В контакт-центре Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиенту. Наши специалисты отвечают на вопросы клиентов и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие спасатели.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения;

• Доход с прозрачными условиями мотивации (от оклад 46 000 руб.+ ежемесячная премия, средний доход 68 000 рублей до вычета налогов);

• Сменный график работы 2/2;

• Офис по адресу: г. Воронеж, Революции 1905 года, д. 84 а БЦ Урбан;

• Уютные зоны отдыха с диванами, чтобы расслабиться в перерывах;

• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья;

• Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет разобраться в деталях работы;

• Карьерное развитие: вместе с наставником вы строите ваш карьерный путь и постоянно прокачиваете свои навыки для роста;

• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;

• Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, спортивное сообщество, киноклубы, кибертурниры, выезды на природу и многое другое;

• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов;

• Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции;

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов.

Наши пожелания к кандидатам:

• Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим;

• Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком;

• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде

Советуйте работу в Альфа-Банке своим друзьям и зарабатывайте уже сейчас. Заплатим за каждого успешного кандидата: чем их больше, тем больше бонус.

Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: контакт центр, КЦ, колл-центр, контактный центр, call центр, оператор call центра, специалист в call центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, без опыта, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, начало карьеры.