Назад к списку вакансий Лента, федеральная розничная сеть

Специалист по сопровождению ролей и полномочий (SAP ERP)

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

В центральном офисе федеральной розничной сети "Лента" открыта вакансия Специалиста по ролей и полномочий (SAP) в Дирекции IT

Обязанности:

обработка обращений пользователей на 2 линии поддержки и маршрутизация обращений согласно регламентам (система OmniTracker)
поддержка базы знаний часто задаваемых вопросов
консультация по запросам
выявление системных/пользовательских ошибок
коммуникация со смежными командами

Требования:

знание принципов взаимодействия с пользователями и контроль соблюдения SLA
уверенное владение операционными системами Windows
хорошие коммуникативные навыки и позитивный настрой в общении
способность анализировать и систематизировать получаемую информацию
желание обучаться новому и развиваться в IT

Будет преимуществом:

Знание систем SAP LRP, SAP BW, Wss, Siebel
Анализ и настройка ролей и полномочий

Условия:

возможность работать удаленно до 100% времени
график работы 5/2 с 9:30 до 18:00 по МСК
годовое премирование по результатам работы
ДМС со стоматологией
работа в современной и стабильной компании
многоуровневая система обучения и развития персонала
официальная оплата труда

Вакансия опубликована: 6 ноября 2024, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Инженер второй линии поддержки SAP (Pi)

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

JSA Group

4,2 31 отзыв

Санкт-Петербург,

14 ноября 2024

Специалист поддержки SAP CRM

От 1 года до 3 лет

КОНТРОЛ лизинг

4,4 56 отзывов

Санкт-Петербург,

20 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 33 отзыва по этой специальности

Работал меньше года

2,0

Что нравится

Удаленный формат работы, предоставление рабочего оборудования

Что можно улучшить

Увеличить заработную плату, сделать более прозрачной и понятной систему премий.

Работал 3-5 лет

4,2

Что нравится

Есть наставничество, возможность вертикального и горизонтального роста, в правилах компании уважительное отношение к сотрудникам. Компания постоянно развивает бизнес. Зарплата официальная, выплачивается вовремя, окладная часть занимает львиную долю от дохода.

Что можно улучшить

Но уровень зарплаты не высок.

Работаю 5-10 лет

2,7

Что нравится

Белая зарплата, соцпакет, полный рабочий день 8 часов, классическая пятидневка

Что можно улучшить

Профессиональный рост отсутствует, карьерный рост только если сотрудник освободит должность, горизонтальный рост сильно затруднен.

Лента, федеральная розничная сеть

3,5

Хорошо

63%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,8

Условия труда

4,1

Коллектив

3,5

Руководство

3,1

Уровень дохода

3,3

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 5 293 отзывов

89% Своевременная оплата труда

79% Наличие кухни, места для обеда

75% Оплата больничного

60% Медицинское страхование

52% Удобное расположение работы

43% Система наставничества

38% Место для парковки

38% Профессиональное обучение

35% Гибкий рабочий график

32% Корпоративные мероприятия

25% Компенсация питания

14% Корпоративный транспорт

11% Удаленная работа

9% Оплата мобильной связи

7% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Cпециалист поддержки бизнес-приложений SAP CRM

От 1 года до 3 лет

Технический специалист сервисов 1С

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Аналитик-консультант (главный специалист)

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист экспертной поддержки SAP EWM

От 1 года до 3 лет

Специалист 1-й линии технической поддержки

Новая

Нет опыта

Специалист по сопровождению ролей и полномочий (SAP ERP)

Оператор чат-поддержки

Специалист группы прочих доходов, Специалист по обработке запросов

Инженер технической поддержки