Специалист поддержки (входящая линия)

44 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Первая линия поддержки Интернет-Банка, Мобильного Банка
прием и обработка запросов клиентов, поступивших по дистанционным каналам обслуживания;
консультация потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам банка.

Мы ожидаем:

грамотная речь;
уверенный пользователь ПК и офисных программ;
навыки делового общения;
опыт работы в банке - ваше преимущество, но готовы рассмотреть и без опыта, так как есть обучение.

Мы предлагаем:

стабильная заработная плата дважды в месяц без задержек, фиксированный оклад и премия;
официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
оплачиваемое обучение, наставник;
график 5/2 или 2/2 на ваш выбор;
вариации рабочих смен от с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00, с 12:00 д 21:00. Смены согласовываются всегда заранее;
уютный офис в центре города (Крупской, 9), но возможен и дистанционный формат работы.

Вакансия опубликована: вчера, Уфа

Похожие вакансии

Начинающий специалист контакт центра

от 42 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

БАНК УРАЛСИБ

3,7 1 779 отзывов

Уфа,

вчера

Специалист по обслуживанию клиентов (call-центр)

от 56 000 ₽

Нет опыта

Газпромбанк

4,0 1 916 отзывов

Уфа,

22 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 11 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

4,5

Что нравится

Хороший коллектив. Не такая трудная работа, как казалось в самом начале. Достаточно быстрое закрытие заявок по любому вопросу, от ремонта офисной мебели, до непосредственных вопросов по работе.

Что можно улучшить

Уровень ЗП. Люди, которые пришли после тебя, получают больше, и тебе же приходится их обучать, без какой-либо дополнительной оплаты. В офисе может быть иногда душно, из-за отсутствия окон, но есть кондиционеры. Нередко поступали срочные-срочные запросы, которые необходимо выполнить за пару минут, даже если этот запрос должен выполняться 25-60 минут, а иногда и дольше.

Работаю меньше года

4,3

Что нравится

Молодой и дружный коллектив, хорошие условия труда и техническое оснащение офисного помещения, удобное географическое расположение

Что можно улучшить

Уровень заработной платы

Работал 1-2 года

3,3

Что нравится

Офисы находятся в центре так что добираться удобно.
Условия отдыха отсутствуют. Даже кухни очень маленькие под такое количество работников. Руководство где то хорошее где то не очень. Зависит от того в какую дирекцию попадете.

Что можно улучшить

«Связи между разной иерархией» - потому что есть начальники которые многие года сидят на своем месте и их не заботит развитие отдела и зарплата их сотрудников. А выше головы не прыгнешь. Индексации кстати тоже нету

БАНК УРАЛСИБ

3,7

Хорошо

68%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,4

Коллектив

3,9

Руководство

3,2

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 779 отзывов

82% Своевременная оплата труда

66% Оплата больничного

57% Удобное расположение работы

55% Наличие кухни, места для обеда

40% Медицинское страхование

30% Корпоративные мероприятия

29% Удаленная работа

28% Профессиональное обучение

22% Система наставничества

13% Гибкий рабочий график

12% Место для парковки

9% Корпоративный транспорт

7% Оплата транспортных расходов

4% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист контакт-центра (без продаж)

от 54 000 ₽

Новая

Нет опыта

Начинающий специалист контактного центра (исходящая линия)

от 46 000 ₽

Новая

Нет опыта

Начинающий специалист

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Консультант по поддержке клиентов

от 49 800 ₽

Нет опыта

Специалист Контакт-Центра

57 600 - 84 375 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист поддержки (входящая линия)

Старший специалист по обработке запросов уполномоченных органов

Старший специалист по обработке запросов уполномоченных органов

Специалист по поддержке пользователей