Найдено: 35 из 8 824 отзывов
Руководитель отдела клиентского обслуживания
Очистить фильтры
Банк ВТБ (ПАО): отзывы о работе на должности Руководитель отдела клиентского обслуживания
Оценка компании
3,7
Хорошо
35 отзывов
15
12
7
1
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
крупный стабильный государственный банк, с устоявшимися процессами
Что можно улучшить?
избыточная бюрократия, подковерные решения, нездоровая конкуренция подразделений
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим вас за оставленный отзыв.Рады, что вы отметили стабильность компании ВТБ и ее имидж.
Спасибо за ваши наблюдения. Мы передали их коллегам на рассмотрение для принятия необходимых мер.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Красноярск,
октябрь 2024
Что нравится?
Территориально удобный офис, хороший коллектив, возможность поехать на корпоративное обучение в другой город
Что можно улучшить?
Руководство не ценят уровень компетенций, все строится только на личной симпатии либо на не приязни). Работать там и оставаться человеком к сожалению не возможно (хотя очень грустно это признавать). Так же отсутствует наставничество, от слова совсем. Если тебя повысили тебе просто некому помочь. От тебя будут только требовать. Цель да ставят, но не дают никаких инструментов и советов по ее достижению.
Так же приветствуются и практикуются задержки на рабочем месте.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за такой подробный отзыв!Здорово, что вы отметили дружную команду, корпоративное обучение и удобное расположение офиса.
Важно добавить, что коммуникация между сотрудниками и руководством для нас очень важна, поэтому мы активно работаем над её улучшением и упрощением.
Приняли во внимание другие ваши комментарии и будем стремиться улучшить ситуацию в рамках наших возможностей. Если у вас есть другие идеи или предложения по улучшению рабочих процессов, обязательно напишите нам на почту rep@vtb.ru.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Соц. Пакет , молодой коллектив, интересное направление, корпоративные мероприятия
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам «0», быстрота принятий решений «0», гибкий подход к решения вопросов «0»
Преимущества и льготы
Начальник отдела привлечения и обслуживания юридических лиц
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Имя банка и хорошая зарплатаВозможность карьерного роста на уровне исполнителей.
Руководящий состав ,как правило не растет,а если это и происходит,то по разным причинам( уход старой команды или через увольнение)
Что можно улучшить?
Службу безопасности банка,которая после увольнения ставит метки и не во все банки можно потом устроиться.В основном работает регион 99% ,москвичей 1% ,это говорит о том,что банк заинтересован в кадровом составе,который вынужден работать по своим личным обстоятельствам.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за то, что нашли время поделиться обратной связью.Здорово, что вы нашли для себя такие плюсы, как лояльное руководство, возможности карьерного роста и достойный уровень оплаты труда.
Приняли во внимание ваши комментарии и будем стремиться улучшить ситуацию в рамках наших возможностей. Рады, что вы были частью нашей команды!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Начальник отдела федеральных проектов
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Баланс между работой и личной жизнью.Возможности совершенствоваться
Возможности внедрения собственных идей
Что можно улучшить?
Взаимодействия между подразделениями, как внутри одной так и между разными бизнес линиями.
Преимущества и льготы
Руководитель группы по работе с состоятельными клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Конкурентный оклад,дополнительные дни отпуска за ненормированный день,хороший соц пакет
Что можно улучшить?
Жуткие бесконечные переработки,никак не компенсируемые,неблагодарное отношение руководства,бесконтрольное давление на подчиненных,заладят и решения вразрез с ТК
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо вам за то, что нашли время поделиться обратной связью!Рады, что вы отметили такие плюсы, как достойный уровень заработной платы и социальный пакет.
Мы стремимся обеспечивать наших сотрудников комфортными условиями труда и отдыха. Ваши комментарии помогают определить наши точки роста. Если у вас есть идеи или предложения по улучшению рабочих процессов, обязательно напишите нам на почту rep@vtb.ru.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Руководитель группы обслуживания юридических лиц
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Уровень дохода и карьеры
Что можно улучшить?
Отношения к подчиненным однозначно!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Коллектив, место нахождение работы, и возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
График работы и зарплаты
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится?
Прекрасный офис, парковка для руководителей, неспешный ритм работы
Что можно улучшить?
Нет возможностей для роста, выше определённого уровня не подняться без связей
Преимущества и льготы
Руководитель группы по обслуживанию юридических лиц
Владивосток,
октябрь 2023
Что нравится?
Доход, мотивация, возможность заработать
Что можно улучшить?
Улучшение ПО для клиентов
Преимущества и льготы
Начальник отдела ипотечного кредитования
Магнитогорск,
август 2023
Что нравится?
Порядочность, стабильность
Что можно улучшить?
Зоны отдыха в офисах
Преимущества и льготы
Заместитель директора операционного офиса
Ростов-на-Дону,
август 2023
Что нравится?
Достойная зарплата согласно вложенным усилиям.Соц пакет.
Комфортные офисы.
Что можно улучшить?
Оптимизировать некоторые процессы для более быстрой работы
Преимущества и льготы
Заместитель директора операционного офиса
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Близость к дому; возможность карьерного роста; и на этом всё плюсы.
Что можно улучшить?
Сократить переработки, повысить лояльность к сотрудникам, доходы и мотивация.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Банк ВТБ (ПАО)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Начальник отдела ипотечного кредитования
Петропавловск-Камчатский,
июнь 2023
Что нравится?
Социальный пакет, возможность получить добровольное медицинское страхование
Что можно улучшить?
Обучение персонала, мотивацию персонала, продуктовые линейки для персонала, система оценок работы сотрудников
Преимущества и льготы
Начальник отдела ипотечного кредитования
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Чётко работающая структура, во всех смыслах. Грамотные руководители. Банк всегда даёт клиентам сервис.
Что можно улучшить?
Продолжать развиваться!
Преимущества и льготы
Руководитель группы обслуживания юридических лиц
Москва,
май 2023
Что нравится?
Стабильная зарплата.
Что можно улучшить?
Коммуникация между подразделениями
Преимущества и льготы
Начальник отдела обслуживания юридических лиц
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Структура. Четко поставлены задачи. Возможность проявить себя. Большой объем работы но очень интересно и помогает развивать качества лидера и организатора. Лучшее место для карьеры в России.
Что можно улучшить?
Конкуренция между подразделениями иногда "на грани фола"
Преимущества и льготы
Руководитель группы по обслуживанию юридических лиц
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
радует, что есть окладная часть
Что можно улучшить?
программное обеспечение как для сотрудников, так и для клиентов
Преимущества и льготы
Начальник отдела ипотечного кредитования
Екатеринбург,
ноябрь 2022
Что нравится?
Возможно карьерный рост, достойная зарплата, ДМС, крупный федеральный банк
Что можно улучшить?
Ограничить ненормированность дня рядовых сотрудников либо ввести оплату за переработку. Так как 3 дня дополнительно к отпуску это несоизмеримо мало при постоянных задержка на работе в течение года
Преимущества и льготы
Руководитель группы по обслуживанию юридических лиц
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Интересная работа,хороший коллектив,возможность обучения,близость к дому
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами
Преимущества и льготы
Ведущий специалист центра ипотечного кредитования
Екатеринбург,
ноябрь 2022
Что нравится?
Карьерный рост; высокий доход. Соц.пакет; полис страхования. Квартальные премии
Что можно улучшить?
Не до чётов нет, как со стороны руководителей так и со стороны коллектива. Одни плюсы
Преимущества и льготы
Заместитель директора операционного офиса
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Уверенность в завтрашнем дне, отличный коллектив, адекватные руководители, карьерный рост.
Что можно улучшить?
Программное обеспечение
Преимущества и льготы
Начальник отдела кассовых сервисов
Владивосток,
август 2022
Что нравится?
Конкурентный размер заработной платы. Кроме этого отметить положительного, по моему опыту, нечего
Что можно улучшить?
Отсутсвие обучения, отсутсвие наставника для нового сотрудника. Плохое оснащение рабочего места, устаревшая орг.техника и программное ПО.
Преимущества и льготы
Руководитель группы обслуживания юридических лиц
Санкт-Петербург,
август 2022
Что нравится?
Сотрудники, которые работают в банке, отношение между сотрудниками, люди хорошие
Что можно улучшить?
Саму систему, программы не работают, постоянные задержки на работе, очереди клиентов
Преимущества и льготы
Руководитель группы обслуживания юридических лиц
Москва,
май 2022
Что нравится?
Высокие заработные платы, ДМС, стабильная организации, наличие ежеквартальных и годовых премий
Что можно улучшить?
Информационные технологии Банка
Преимущества и льготы
Заместитель директора операционного офиса
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Стабильная заработная плата без задержек, удобное место положение офиса
Что можно улучшить?
Увеличение зарплаты работникам не выборочно, а всем хотя бы 1 раз в год
Преимущества и льготы
Заместитель директора операционного офиса
март 2022
Что нравится?
Возможность карьерного роста, график работы. Возможность обучаться и развивать в себе новые компетенции
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Заместитель директора операционного офиса
Оренбург,
февраль 2022
Что нравится?
Карьерный рост, условия труда, заработная плата, коллектив, обучение
Что можно улучшить?
Чтобы приняли внутренний закон о том, чтобы нельзя было задерживаться после рабочего дня
Преимущества и льготы
Главный менеджер по работе с клиентами малого и среднего бизнеса
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Понятная мотивация,обоснованное премирование.Руководство на стороне коллектива. Понятные требования.
Что можно улучшить?
Карьерный рост зависит не от результативности, а личной симпатии руководства.
Преимущества и льготы
Заместитель директора операционного офиса
Казань,
январь 2022
Что нравится?
Хорошая зарплата, всегда своевременно. Можно вырости, если пахать как лошадь и жить только банком.
Что можно улучшить?
Отношение к людям! Больше интересоваться жизнью сотрудников. Атмосферой внутри офисов. Руководство интересуют только планы и ничего больше! Постоянное давление на сотрудников приводит их к депрессии. Постоянные переработки, за которые никто не платит( и есть у тебя семья или дети, это никого не волнует!
Преимущества и льготы
Информация о Банк ВТБ (ПАО)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор