Найдено: 18 из 8 824 отзывов
Санкт-Петербург
Клиентский менеджер
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Клиентский менеджер в компании Банк ВТБ (ПАО) — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,8
Хорошо
18 отзывов
9
5
4
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Работал в банке 4 полных года, уходил довольный и с отличным стажем. Карьеру строить можно вполне, если никуда не торопитесь. Квартира, машина тоже получилась благодаря этой работе, жаловаться не на что абсолютно
Что можно улучшить?
Все процессы с бумажной бюрократией если только, очень старая техника
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за отзыв!Мы рады, что вы отметили такие преимущества работы в ВТБ, как возможности карьерного роста и достойный уровень заработной платы.
ВТБ – одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство процессов может происходить в увеличенные сроки. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такой большой команды.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
График выбрал 2/2, иногда менялись с коллегами, очень удобно. Добирался от дома на городском транспорте, всё рядом, проблемы не было. Зарплату платили вовремя, ни разу не просел в плане своих выплат по ипотеке. Атмосфера добрая внутри, народ максимально приземлённый.
Что можно улучшить?
В комнату отдыха хотелось бы поставить хорошую кофемашинку и печеньки для коллектива
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за высокую оценку и отмеченные плюсы, такие как своевременные выплаты заработной платы, удобный рабочий график и дружная атмосфера в команде.Мы стремимся обеспечивать наших сотрудников комфортными условиями труда и отдыха. Приняли во внимание ваши комментарии и будем стремиться улучшить ситуацию в рамках наших возможностей.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Главный клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильная заработная плата, отпуск. Есть возможность развиваться по карьерной лестнице (при желании)
Что можно улучшить?
Было бы замечательно, если бы ежедневные планерки входили в рабочее время, а не за счёт нашего личного времени. Например рабочее время с 10.00, а прием граждан с 10.30
Преимущества и льготы
Главный клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
только для портфолио этот банк стал одним из работодателей.руководство при котором устроилась - было отличное ,но его «подсидели».
дальнейшая работа я думаю стала ясна :)
Что можно улучшить?
почаще проверки с других регионов нужны!необходимы «обязательные» мероприятия для сплочения коллектива
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
График не совсем комфортный, руководство более чем адекватное и лояльное, з/п среднее и в целом комфортное , расположение тоже комфортное
Что можно улучшить?
Работоспособность ПО, корректная работа ПО, нужно убрать навязывание вышестоящего руководства на определенный скрипт работы, скорее даже принуждение, хотя это абсолютно не этично и не правильно, у каждого сотрудника свой подход к клиентам, свои скрипты работы, свои методы продаж, а навязывание определенной формулы продаж либо приводит к отсутствию продаж, либо к плохой работоспособности сотрудника, абсолютно некорректное отношение со стороны работодателя
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо вам за подробную обратную связь!Здорово, что вы оценили лояльное руководство, удобное расположение к дому и достойную заработную плату.
Ваши комментарии очень ценны для нас, они помогают нам понять, в каких направлениях нам нужно развиваться дальше.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Огромное поле для прокачки своих профессиональных качеств, тут тебе и общение с клиентами, и налаживание отношений с партнёрами банка и крутые современные проекты. Можно хорошо подняться в индустрии, если действительно быть в этом заинтересованным.
Что можно улучшить?
Много бюрократических моментов. Любой процесс проходит через большое количество согласований
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за отзыв и отмеченные преимущества, такие как возможности профессионального и личностного роста.ВТБ – одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому некоторые процессы могут происходить в увеличенные сроки. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такой большой команды.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, помощь коллег в любых ситуациях, плавная адаптация.
Что можно улучшить?
Донести до руководства , что сейчас не 2017 год, сейчас кадровый голод и свою команду нужно поддерживать и стараться удерживать сотрудников , а не бросаться ими. Потому что когда сотрудники уходят, на их место долго ищут новых , а работать за них нужно оставшимся.
Преимущества и льготы
Мобильный клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Стабильно выплачивают зарплату, удобное расположение офисов.
Что можно улучшить?
Программное обеспечение. Для такого банка это просто ужасно, постоянно все виснет, ошибкиОбучение оно присутствует, но ради галочки, карьерный рост невозможен, так на лучшие позиции всегда наймут своих или сторонних кандидатов. А так же отношения руководства.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобное расположение офиса, известный бренд, понимающее руководство, помощь со стороны коллег
Что можно улучшить?
Повысить зарплату сотрудникам с учетом огромного количества задач, обязанностей и дней переработок, усовершенствовать программы внутри банка, уменьшить объем бумажной работы
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Своевременная выплата зароботной платы, гибкий график, есть дмс
Что можно улучшить?
Коммуникация между офисами
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Работала здесь с 2021 по 2024г. Человечные условия труда (лучше чем на прежних моих работах), адекватный и справедливый начальник отдела. Возможность реализоваться и вырасти как банковский специалист. Бонусом широкий круг полезных знакомств и интересных людей.
Что можно улучшить?
Лояльности на банковские продукты можно конечно пересмотреть в бОльшую сторону.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо вам за обратную связь и выделенные положительные моменты из вашего опыта работы, такие как возможности профессионального и личностного роста, а также лояльное отношение к сотрудникам.Приняли во внимание ваши комментарии и будем стремиться улучшить ситуацию в рамках наших возможностей. Рады, что вы были частью нашей команды!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится?
Отличное место для спокойного начала карьерного пути. Тебя обучат бесплатно, поддержат, всё объяснят на пальцах. Результаты работы ты увидишь сразу, и обычно у всех начинается с того что хочешь выполнить план и получить премию)) 3 месяца и всё получится, гарантирую))
Что можно улучшить?
Мне не нравится начальник, надеюсь это хотя бы не взаимно )
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится?
Не очень сложная работа, всё понятно, даже новичкам, которые приходят абсолютно из другой сферы
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками и руководством. Не ставить невыполнимые планы и не отчитывать НОВЫХ сотрудников за их невыполнение даже не по их вине, а потому что просто нет потока людей. Карьерного роста как такового нет, построен лишь на знакомствах.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Банк ВТБ (ПАО)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Своевременная оплата труда, официальное трудоустройство высокий оклад (если сравнивать с другими банками) ДМС.
Что можно улучшить?
Работники курят прямо на кухне. Обедов нет если большой поток клиентов. Говорили про обучение, но с 5го дня посадили за стойку принимать клиентов.
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Что нравится?
Близлсть к дому, коллектив был отличный, уровень з/п средний
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководством и сотрудниками, мотивацию улучшить не желать космическими планы
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Стабильные выплаты, никогда нет задержек, мотивация понятная, если выполнять и перевыполнять планы, доход выходит весьма неплохой. Хорошее ДМС со стоматологией.
Что можно улучшить?
График работы, некоторые отделения работают с 10 до 20 и сб с 10 до 17, случаются переработки
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
Отличное руководство.Ну тут больше везение.В какой офис попадёшь.Мне повезло,но не сразу)Сменила 3 офиса и 5 директоров(очень часто меняются).
Очень классный коллектив(опять же везение).
Идут на встречу с графиком.2 выходных на неделе,1 плавающий и вс.Можно среди недели сделать свои дела.Для меня это плюс.
Зп средняя по рынку.Но у всех сотрудников разная.
Наличие ДМС.
Что можно улучшить?
С каждым месяцем работать сложнее,премии уменьшили,ставят непосильные планы,народ переводят в дистанционные каналы обслуживания.Если уходишь на больничный-премию не получишь.
В этом году даже на детские подарки деньги не выделили.
Очень часто меняются должности и все переводы через увольнение. За 2 года увольнялась и устраивалась 4 раза.Наверное у кадровиков свои планы.
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Что нравится?
Близко к дому, много кафе рядом чтобы перекусить, коллектив хороший
Что можно улучшить?
Банковские программы, которые виснут, постоянные переработки, нет единых решений для клиентов, много багов, при этом давит начальство, которое никогда не было на месте клиентского менеджера
Преимущества и льготы
Информация о Банк ВТБ (ПАО)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор