Инженер по сопровождению (Группа клиентского сопровождения)
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Мы в поисках специалиста с широким кругозором, желанием работать и обучаться :)
Чем предстоит заниматься:
- Обработка заявок на кастомизацию и настройку интерфейсов клиентских приложений, размещение информационных материалов;
- Регистрация через АРМ-ы участников системы: Банков, сотрудников.
- Добавление функциональных услуг для Банков и последующая их настройка;
- Регулярное обновление различных справочников;
- Выполнение типовых сервисных операций по нормализации данных.
Мы ожидаем:
- Понимание основ форматов предоставления данных: XML, JSON;
- Опыт работы в сопровождении;
- Опыт работы с большим количеством данных.
Мы предлагаем:
- График: 5/2 с 09:00 до 18:00. Удаленный формат;
- Официальное трудоустройство, зарплата полностью белая, пересматривается в среднем раз в год;
- Понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.);
- Обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения);
- Социальный пакет (ДМС с первого рабочего дня, скидки от партнёров, детская программа и т.д.);
- Насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли);
- Возможность быть преподавателем, наставником, автором корпоративного блога, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Новосибирск
Похожие вакансии
Специалист сопровождения ИС
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
2 454 отзыва
Новосибирск,
сегодня
Инженер сопровождения
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Лига Цифровой Экономики
542 отзыва
Новосибирск,
сегодня
Что говорят сотрудники
Все 6 отзывов по этой специальности
Оператор чат-поддержки
июнь 2024
Что нравится
Своевременная и белая зарплата, наличие ДМС, адекватные руководительницы, возможность удалённой работы (как я поняла, не для всех), мне предоставили оборудование
Что можно улучшить
Зарплату. Операторы техподдержки - лицо компании, они принимают на себя весь негатив людей и за такую психологически сложную работу следует платить больше. Среди тех, кто обучал, была слишком жёсткая наставница, которая агрессивно указывала на ошибки, хоть ты работаешь меньше месяца: это демотивировало. Мне также не хватало возможности гибкого графика, но я уволилась потому что поняла, что работа с людьми - это не моё, тем более за такую зарплату
Инженер технической поддержки
Новосибирск,
август 2023
Что нравится
Хорошая система обучения. Кураторство. Возможность карьерного роста.
Что можно улучшить
Зп не самая конкурентная
Инженер технической поддержки
Самара,
апрель 2023
Что нравится
Хороший коллектив , возможность многому научиться, интересные проекты , командировки
Что можно улучшить
Нет возможности полной удалённой работы , использование только рабочего пк, но это на вкус и цвет
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 348 отзывов
91%
Своевременная оплата труда
78%
Наличие кухни, места для обеда
78%
Медицинское страхование
73%
Удаленная работа
70%
Оплата больничного
65%
Корпоративные мероприятия
59%
Корпоративный транспорт
57%
Профессиональное обучение
48%
Система наставничества
45%
Удобное расположение работы
35%
Место для парковки
33%
Гибкий рабочий график
11%
Оплата мобильной связи
5%
Компенсация питания
5%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Инженер сопровождения банковских систем
от 100 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер эксплуатации
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер внедрения и развития РПО
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по сопровождению
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Старший инженер по сопровождению (государственное управление)
от 70 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru