Инженер по сопровождению

Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки:

- по регистрации и отслеживанию заявок пользователей (сотрудников банка и экосистемы группы Сбер) и разным направлениям их работы

- по внутренним коммуникациям сотрудников и наших партнеров: чаты, группы, сообщества, новостные ленты.

Обязанности

• администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества
• поддерживать доступность АС непрерывность их работы
• решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения
• регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам
• анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем
• участвовать в проектах по развитию АС, в приемо-сдаточных испытаниях новых версий.

Требования

• высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ
• знание стандарта ISO20000 и/или ITIL, принципов организации сопровождения АС
• понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем
• опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем
• опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL
• опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix)
• знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Технологии, с которыми мы работаем:

• HP Service Manager как платформа нашей АС
• серверные ОС семейства Windows Server, Unix-like (RedHat Enterprise Linux)
• базы данных - PostgreSQL
• devops (Jenkins)
• системы логирования (Elastic Search)
• облачные технологии, в т.ч. виртуализации и построения распределенных приложений (VMWare, Kubernetes, Docker, OpenShift, Tomcat, Nginx)
• скриптовые языки (JavaScript, Groovy).

Условия

• cамые инновационные, амбициозные проекты и задачи
• офис БЦ «Даниловский форт» (в 10 минутах от м.Нагатинская, м.Тульская)
• график с гибким началом рабочего дня
• режим работы 5/2
• достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования)
• высокие премии по результатам работы
• подписка СберПрайм+
• страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока)
• широкие возможности профессионального и карьерного роста
• обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке
• льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
• корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы)
• широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
• корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.)
• современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс.