Ведущий инженер по сопровождению (Центр управления репутацией)
Создание платформы для мониторинга инфополя и управления репутацией группы Сбер, включающей несколько ИТ систем.
- Анализ публичного инфополя (СМИ, социальные сети, блоги, форумы и т.д.) на предмет появления репутационных рисков; изучение потребительских предпочтений, реакций на коммуникационные запуски и продукты Сбера, в том числе с использованием AI моделей.
- Система по инцидент-менеджменту внутри Сбера: определение инцидентов и управление ими (регистрация, алертинг, маршрутизация, определение сценария реагирования и т.п.)
- Система аналитических дашбордов и визуализаций для аналитиков и руководства подразделений Сбера
Обязанности
- Сопровождение АС
- Проведение анализа влияния изменений на эксплуатационные характеристики АС, определение технологических ограничений для проведения внедрения
- Организация и проведение установки дистрибутивного комплекта релиза АС на стенды для проведения тестирования
- Проведение оценки необходимости проведения нагрузочного тестирования (НТ), определение цели НТ, принятие результатов НТ
- Внедрение релизов АС/ФП/сервисов
- Решение инцидентов АС
- Постановка АС на мониторинг, анализ изменений АС на предмет необходимости изменения элементов мониторинга
- Обработка событий мониторинга
- Проведение разработки и актуализации планов управления мощностями
- Выявление рисков/проблем в работе АС и организация мероприятий по их устранению/минимизации/принятию
- Подготовка, настройка и эксплуатационное сопровождение стендов тестирования и промышленной эксплуатации
- Формирование эксплуатационных требований
Требования
- Опыт работы в поддержке промышленных АС в качестве 2-й линии сопровождения не менее 2 лет
- Понимание принципов работы ИТ систем
- Опыт работы/администрирования ОС Linux (командная строка, базовый уровень)
- Опыт работы с БД Postgresql. Владение SQL (средний уровень)
- Опыт настройки и администрирования web-серверов (Nginx, базовый уровень)
- Есть опыт работы с Docker/Kubernetes/OpenShift (начальный уровень – понимание что это такое, для чего используется, самостоятельно пробовал разворачивать)
- Владение английским на уровне, достаточном для чтения документации
Желательно:
- Практический опыт настройки решений контроля инфраструктуры и приложений (Zabbix/Prometheus +Grafana)
- Высшее образование (информационные технологии, математика)
- Знание основных процессов ITSM/ITIL, понимание методологии Agile
- Опыт использования системы управления задачами (например, Jira)
- Опыт написания скриптов для автоматизации bash/python/groovy
- Знание инструментов DevOps и практическое их применение (Jenkins, Ansible, Nexus, BitBucket)
Условия
- официальное оформление с первого дня, стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
- скидки на продукты Сбера и компаний экосистемы (бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров)
- корпоративная пенсионная программа
- корпоративное обучение
- корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
- современный офис и всё, что нужно для продуктивной работы
- работа по Agileс лучшими из IT индустрии