Руководитель клиентского сервиса / Заведующий регистратурой

Сеть клиник "Будь здоров" компании «Ингосстрах» входит в ТОП-10 рейтинга частных клиник Forbes и имеет представительства в 7 регионах России. Уже более 19 лет мы заботимся о здоровье наших пациентов и способствуем профессиональному развитию наших сотрудников!

В нашей компании открыта вакансия: Руководитель клиентского сервиса.

Ваши задачи:

• Организация работы подразделения «Регистратура».

• Контроль за соблюдением подчиненными работниками правил и норм производственной и трудовой дисциплины.

• Участие в подборе и адаптации новых сотрудников, обучение и развитие сотрудников, составление скриптов для повседневной работы администраторов.

• Проведение профилактики и урегулирование сервисных жалоб.

Наши ожидания:

• Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет.

• Знание компьютерных программ MS Word, MS Outlook, MS Exсel, MS PowerPoint, 1C.

• Ведение электронного документооборота, владение основами маркетинга, продаж, делопроизводства.

• Умение интерпретировать первичную медицинскую и юридическую документацию; ориентирование в медицинских услугах; понимание кассовой дисциплины.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5\2, 9-18 или 8-17
• Заработная плата от 104 000 рублей
• Полный соц пакет
• ДМС, включая стоматологию.

• Работу в стабильной компании с возможностью профессионального и карьерного роста.
• Удобное месторасположение клиники.
• Современное медицинское оборудование и комфортные условия труда.
• Cоциальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный.
• Скидки на обслуживание в Клинике для сотрудников и членов семьи.