Customer Success manager / Аккаунт менеджер

Swordfish Security - лидер рынка цифровой трансформации процессов разработки защищенного ПО и внедрения технологических практик DevSecOps.

Компания основана в 2013 году, как сервисная компания в области разработки защищенных приложений и внедрения процессов создания защищенного ПО.

Компания специализируется на сервисах запуска практик безопасной разработки ПО, создании центров компетенций для своих Клиентов, оказывает услуги аутсорсинга экспертизы в области безопасного ПО, а также разрабатывает собственные продуктовые решения для автоматизации ряда индустриальных задач в области DevSecOps.

Миссия компании – сделать окружающую цифровую среду безопасной, изменив экосистему разработки программного обеспечения.

Среди клиентов Swordfish Security – крупнейшие игроки рынка цифровой трансформации, компании финансового и технологического секторов. Офисы компании расположены в Москве и Санкт-Петербурге.

Если в ваши амбиции входит вписать свое имя в развитие DevSecOps в России, то пора познакомиться!

Чем предстоит заниматься:

• Работать с ключевыми клиентами, расширять возможности использования продукта для клиента, выстраивать технологическое партнёрство;
• Поддерживать и развивать доверительные отношения с компаниями, которые будут в твоем портфеле;
• Работать с возражениями заказчиков, предоставлять качественный сервис;
• Участвовать в отраслевых онлайн- и офлайн-конференциях, бизнес-завтраках с целью знакомства и расширения контактов;
• Формировать CJM пользователя, метрики эффективности продукта;
• Также ты будешь взаимодействовать с продуктовыми командами, маркетологами, аналитиками, чтобы находить оптимальные для клиентов решения.

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт продаж сложных технологических продуктов и решений на уровне CISO, CTO, СEO;
• Придерживаешься принципов прозрачности по отношению к клиенту в рамках ведения бизнеса;
• Умеешь работать в команде, эффективно структурировать и организовывать рабочий процесс;
• Создаешь возможности для роста бизнеса;
• Быстро осваиваешь новые технологии;
• Знаешь английский на уровне не ниже Intermediate.

Будет плюсом, если ты:

• Разбираешься в российском и международном ИБ рынке, знаешь ключевых контрагентов, особенности продуктов и конкурентные отличия;
• Понимаешь, что такое DevSecOps / DevOps;
• Умеешь планировать и анализировать воронку продаж.

Мы предлагаем:

• Работу в коллективе профессионалов;
• Конкурентоспособный уровень вознаграждения;
• Офис 5/2 или гибридный график, также возможна полностью удаленная работа;
• ДМС со стоматологией после успешного прохождения испытательного срока.

Наша отрасль прирастает примерно на 30% в год, и мы имеем прозрачную систему годового премирования. Поэтому каждое твое действие - результат не только в копилку компании, но и лично тебе.