Вакансии компании Krasnodar Marriott Hotel
Прием, обработка входящих звонков и сообщений. Распределение заявок гостей по соответствующим службам. Соблюдение правил телефонного этикета при общении с гостями...
Обучение персонала, проведение тренингов для разного уровня персонала (welcome, формирование плана обучения, реализация и сопровождение его). Разработка планов, графиков проведения...
Доставка блюд и напитков в номера. Работа с кассой. Обеспечение быстрого обслуживания гостей. Знание меню блюд и напитков.
Подготовка зала к рабочей смене, открытие и закрытие смены. Обеспечение качественного обслуживания посетителей. Работа с кассой. Умение работать в режиме...
Координация и общее руководство сменой службы приема и размещения. - Выполнение всех задач, связанных с приездом и отъездом гостей, в соответствии...
Консультирование гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами в отеле. Выполнение процедур заселения, расчета и выезда гостей.
Работа по заявкам гостей, застил диванов (доп. мест). Сбор грязного постельного белья из номеров и развоз чистого. Доставка дополнительных кроватей...
Обеспечение высокого уровня сервиса в соответствии со стандартами компании. Контроль за уборкой горничных номерного фонда отеля. Работа в программе OPERA...
Уборка общественных зон, санузлов, подсобных помещений. - Поддержание чистоты в зонах общего пользования.