Специалист технической поддержки

Чем вы будете заниматься:

• Прием и обработка заявок в системе поддержки, в мессенджерах и по почте (по вопросам обслуживания терминалов, помощь в настройке, консультации по заявкам, проблемам и т.д.), используя шаблоны ответов из базы знаний;
• Пополнение базы знаний техподдержки.

Что мы ждем от кандидата:

• Грамотная письменная речь;
• Базовые понимание работы ПК, знание пакета Microsoft office (word, excel); электронной почты;
• Энергичность, желание развиваться;
• Позитивность и коммуникабельность;

Что мы предлагаем​​​​​​:​​​​​​

• График работы: 5/2, 9:00-18:00.
• Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ.
• Комфортные условия и все необходимое для работы;
• Потенциал профессионального и карьерного роста;
• Достойная и своевременно выплачиваемая заработная плата,
• Офис в бизнес-центре,с обеденной зоной, чаем и кофе.
• Отсрочка от призыва на военную службу по мобилизации (аккредитованная IT-компания)