Оператор службы поддержки клиентов

Bilim Media Group (BMG)– продуктовая EdTech-компания, которая с
2011 года является ведущим разработчиком цифрового обучающего контента и
образовательных платформ в Казахстане.

Наша цель – создание образовательно-развивающей
экосистемы для каждого человека, начиная с детского сада до повышения
квалификации и получения новых специальностей и навыков.

Мы в поисках Оператора службы поддержки клиентов в SmartNation – это единый портал для получения государственных услуг
в сфере технического и профессионального образования, общедоступный реестр
колледжей и система управления колледжем.

Наши задачи:
- Оказание консультаций клиентам по телефону, электронной почте и чату

-Регистрация заявок и жалоб клиентов в системе

-Помощь клиентам в решении возникших проблем

-Ведение базы данных клиентов

Мы от вас ждем:

-Желание обучаться и развиваться вместе с командой (Есть обучение)
-Знание программы MS Office
-Внимательность к деталям
-Коммуникабельность и умение работать в команде

Мы готовы вам предложить:

• Работу в крупной локальной компаний;

• Позитивную и теплую рабочую атмосферу сильной
  команде;

• Корпоративное обучение;

• Доступ к образовательным ресурсам компании (Kitap.kz, Coursera);

• Изучение языков на портале Qlang.kz с 20%
  скидкой;

• Комфортный офис с зоной отдыха (кофе, чай,
  настольный футбол);

• Оборудование от компании;

• Веселые корпоративные ивенты, конференции, квизы и спортивные мероприятия.