Специалист колл-центра/оператор
В связи с расширением приглашаем на работу специалиста колл-центра: активного, целеустремленного и амбициозного сотрудника
Работа только на входящей линии
Наш колл-центр занимается консультированием пользователей платежных терминалов "Qiwi"
Мы предлагаем сотрудникам стабильный и комфортный уровень дохода, официальное оформление, реальные возможности роста и развития в компании.
Мы готовы мотивировать, поддерживать и помогать ВАМ!
Обязанности:
- Сбор и обработка заявок
- Работа с абонентами
- Консультирование абонентов и разрешение проблемных ситуаций
- Оформление возвратов д/с
- Координация работы техников
- Мониторинг платежных терминалов
Требования:
- Грамотная речь
- Знание казахского и русского языков обязательно
- Стрессоустойчивость
- Вежливая работа с клиентом
- Уверенный пользователь компьютера
- Умение работать в коллективе
Условия:
-Бонусы по итогам работы
- Официальное трудоустройство
- График работы пн-пт с 9.00 до 18.00 и с 12.00 до 21.00 посменно, сб по скользящему графику с 9.00 до 14.00(оплачивается отдельно),вс-выходной
- Возможности профессионального и карьерного роста
- Бонусы к окладу по итогам работы
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).