Менеджер Службы Заботы о Клиентах

1Fit — казахстанский стартап. Мы даем возможность людям заниматься любыми видами спорта по одному абонементу. В Казахстане запустились в 2018 году, потом вышли еще на рынки Узбекистана, Кыргызстана, Азербайджана и Малайзии. И для нас это не предел :)

В 2022 году нас признали самым востребованным стартапом на Web Summit-е в Португалии, а 70% всех наших пользователей впервые в жизни приобретают фитнес-абонемент. Если вы хотите стать частью нашей крутой команды, откликайтесь скорее и давайте вместе делать здоровый образ жизни доступным для каждого!

Кого мы ищем:

Грамотного и активного менеджера службы поддержки, готового работать в молодой и перспективной команде и расти вместе с нами

Чем вы будете заниматься:

— Обрабатывать запросы в чате поддержки
— Помогать в решении вопросов, поступающих от пользователей
— Повышать лояльность, показывая классный сервис

Что важно:

— Грамотная устная и письменная речь
— Стрессоустойчивость, трудолюбие, толерантность к изменениям, эмоциональный интеллект
— Знание казахского языка обязательно

Мы предлагаем:

— Обучение и карьерный рост (Индивидуальные планы развития, система грейдов)
— Курсы английского языка
— Бесплатный абонемент 1Fit на все виды спорта (бассейны, йога, тренажерные залы и т.д.)
— Тимбилдинги, корпоративы и мероприятия
— Просторный офис с настольным теннисом, настольным футболом, массажным креслом, PlayStation 5 и своей кухней
— Драйвовую и вовлеченную команду
— Работу в IT-компании с глобальными амбициями

Адрес: Алматы, ул. Мынбаева, 151, БЦ «VERUM»
График: 2/2, c 8:00 до 20:00