Инженер технической поддержки
DDX Fitness – первая и самая технологичная в России сеть фитнес-клубов, работающая по модели Luxury Low Cost. Это не классический фитнес-клуб, а целое wellness-пространство нового формата с удобной системой оплаты по подписке.
У нас собственная сильная продуктовая разработка: мы развиваем мобильное приложение для клиентов, CRM-систему, которой пользуются все клубы нашей сети, web-сервисы и большое количество других продуктов
Мы не стоим на месте и активно растем как качественно, так и численно, и сейчас находимся в поиске Инженера технической поддержки
Чем вы будете заниматься:
-
Техническая поддержка внутренних пользователей в области эксплуатации прикладного ПО: (ITSM, CRM, ERP, офис, облачная телефония);
-
Техническая поддержка по вопросам оргтехники и эксплуатации ПК;
-
Контроль сроков соблюдения SLA при решении инцидентов;
-
Поддержка сетей на локальном уровне;
-
Базовое администрирование систем в решении типовых задач;
-
Участие в подборе и заказе необходимого оборудования;
-
Контроль сроков исполнения заявок внешних исполнителей, провайдеров.
Мы ожидаем:
-
Опыт работы в технической поддержке (1 линия);
-
Администрирование Microsoft Windows на начальном уровне;
-
Администрирование 1C
-
Навыки ведения письменного общения. Для нас важно стремление делать сервисы для сотрудников проще и понятнее;
-
Быстрое ориентирование и поиск информации в документации
-
Навык работы и настройки офисной техники;
-
Желание достигать высоких личных и командных результатов :)
Мы предлагаем:
- Базу: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и его полное соблюдение + бонусы работы в аккредитованной IT-компании, ДМС;
- Разнообразие проектов и современный технологический стек;
- График работы: 2/2, с 9.00 до 21.00;
- Заработную плату, которая полностью отвечает твоим знаниям и навыкам;
- Открытую коммуникацию, душевную команду и помощь от коллег в адаптации и дальнейшей работе;
- Возможность ходить в клубы DDX Fitness совершенно бесплатно :)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Специалист по трафику
Нравится, что руководство прислушивается к сотрудникам и учитывает наши идеи и предложения.
Команда поддерживает друг друга в любых ситуациях, и всегда можно получить помощь, если она нужна.
Специалист технической поддержки
Огромная благодарность руководству за предоставленную возможность работать с вами, а также за доверие и поддержку, которые вы оказываете.