Инженер технической поддержки

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема, где помимо мобильной связи есть множество сервисов в сфере больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов. Сервисы экосистемы делают жизнь людей проще и интереснее!

МТС Юрент – часть экосистемы МТС и один из самых крупных сервисов аренды электросамокатов. Фиолетовые самокаты вы наверняка видели на улицах города или даже катались на них. Мы создаём новый транспорт, новый стиль передвижения и меняем облик городов.

Мы продолжаем стремительно расти и сейчас в поиске Инженера технической поддержки.
Департамент информационных технологий имеет высоконагруженный IT-сервис для управления парком самокатов, который позволяет пользователям совершать сотни тысяч поездок в день, разрабатывает ПО, приложения, поддерживают и улучшают существующий продукт, тестируют функционал, разрабатывают и отлаживают код, интегрируют новые инструменты.

Вместе мы точно сможем больше ⚡️

Чем предстоит заниматься:

• Анализ сервисов, поиск ошибок
• Администрирование систем и выдача доступов (Jira, Notion, Opsgenie и т.д.)
• Постепенное внедрение в процесс решения инцидентов
• Ведение процесса оплаты иностранных сервисов компании (Jira, Figma, JetBrains и т.д.)

Наши требования к кандидатам:

• Опыт работы в технической поддержке от одного года;
• Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность;
• Умение работать в режиме многозадачности

Что мы можем предложить:

• Сильный федеральный бренд,один из лидеров на рынке России;

• Полностью белая и своевременная заработная плата и официальное оформление по ТК РФ;

• График работы 2/2, с гибким началом дня;

• Широкую зону ответственности и возможность расти вместе с компанией;

• Обучение и развитие (оценка компетенций сотрудников, составление ИПР для сотрудников);

• Полное отсутствие бюрократии;

• Интересные профессиональные задачи;

• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении;

• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;

• Бонусы для поездок на электросамокатах Юрент.

Юрент — это возможность построить социальный продукт, которым уже пользуются твои друзья/знакомые и ты сам!