Назад к списку вакансий Артекс Технолоджи

Специалист технической поддержки

90 000 - 150 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Прием и обработка заявок от первой линии поддержки заказчиков, либо от систем мониторинга;
Мониторинг и анализ состояния оборудования (серверное, СХД, виртуализация, сетевое) на предмет вышедших из строя компонентов;
Первичный анализ проблемы возникшей на оборудовании;
Проведение базовой диагностики неисправностей;
Решение проблем и устранение сбоев в работе оборудования;
В случае невозможности самостоятельно решить проблему (критические ситуации) – передача обращения на следующие уровни поддержки.

Требования:

Среднее профессиональное образование либо высшее образование;
Опыт работы в аналогичной должности от года;
Базовые знания серверного, сетевого оборудования, СХД (умение подключиться к свитчам, серверам, СХД, выгружать логи/журналы событий, выгружать выводы CLi команд, и проводить их базовый анализ);
Понимание основ траблшутинга серверного, сетевого оборудования, СХД;
Уровень английского языка, позволяющий читать техническую литературу;
Опыт работы инженером технической поддержки в вендоре (будет плюсом).

Условия:

Заработная плата 90 000-150 000 рублей (по результатам собеседования, на основании навыков и знаний;
График работы сменный;
Оплачиваемые переработки;
Добровольное медицинское страхование;
Оформление по ТК РФ.

Ключевые навыки

Техническая поддержка

Техническая поддержка пользователей

Настройка серверов

Решение проблем

Администрирование серверов

Серверное оборудование

Техническое обслуживание

Контроль исправности оборудования

Техническое обслуживание оборудования

Контроль состояния оборудования

Диагностика неисправностей

Вакансия опубликована: 12 ноября 2024, Москва

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

70 000 - 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ШЕЛТЕР

5,0 1 отзыв

Москва,

11 ноября 2024

Специалист департамента технической поддержки

Новая

От 3 до 6 лет

Компания ВИЗАРД

5,0 6 отзывов

Москва,

11 ноября 2024

Артекс Технолоджи

4,1

Очень хорошо

73%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,8

Коллектив

4,1

Руководство

3,9

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 отзывов

88% Своевременная оплата труда

88% Оплата больничного

63% Медицинское страхование

38% Наличие кухни, места для обеда

38% Гибкий рабочий график

38% Профессиональное обучение

38% Корпоративные мероприятия

25% Удобное расположение работы

13% Удаленная работа

13% Оплата транспортных расходов

13% Система наставничества

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

130 000 - 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер службы технической поддержки

90 000 - 110 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Инженер технической поддержки

100 000 - 140 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Инженер технической поддержки проектный

Новая

От 1 года до 3 лет

Старший специалист технической поддержки

130 000 - 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет