Оператор контакт-центра
Apple Real Estate – топовое агентство элитной недвижимости в Москве. Успешно работаем и развиваемся с 2008 года. У нас 1464+ положительных отзывов от клиентов и сотрудников, о нас неоднократно писали в Forbes, РБК, Коммерсант. Работаем с людьми, а не с объектами.
Контакт-центр — наш голос, важнейшее направление компании. Мы ищем талантливого специалиста с прокачанными навыками коммуникаций, который любит помогать клиентам.
Что мы предлагаем:
-
дизайнерский офис с зонами отдыха в 2 минутах от Маяковской и Патриарших, в легендарном доме Булгакова;
-
качественное обучение с поддержкой руководителя;
-
прозрачная мотивация и возможность влиять на свой доход;
-
возможность построить карьеру в компании (руководитель отдела контакт-центра начинал с оператора контакт-центра);
-
работа с премиальным сегментом;
-
кофе в офисе, место отдыха и стильные корпоративы;
-
friendly атмосфера в коллективе (смотри наши соц. сети);
-
график 5/2, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или 2\2 с 9:00 до 21:00 (можно обсудить варианты).
Заработная плата: оклад + KPI (ежемесячный) + % от организованных показов (расчет сразу на руки)
У наших специалистов получается очень хорошо зарабатывать, благодаря созданному потоку и бренду компании
Что нужно делать:
-
прием входящих звонков и обращений клиентов в звонки и мессенджерах;
-
консультирование и помощь клиентам;
-
актуализация базы объектов (теплые звонки, готовые скрипты);
-
наши менеджеры делают ~50 звонков в день;
-
работа в удобной CRM, собранной вручную под запросы сотрудников;
-
помощь агентам в организации показов квартир.
Что мы ждём от кандидата:
- опыт работы желателен, но главное — навык и любовь к коммуникации и общению
- человека с четкой и грамотной речью;
- английский язык — будет большим преимуществом;
- умение работать с документами на компьютере, вести таблицы в Google Excel.
До встречи в Apple Real Estate!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).