Менеджер по работе с клиентами/оператор колл-центра

ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ В КРУПНУЮ И СТАБИЛЬНУЮ СЕТЬ СТУДИЙ "ЛЕНЫ ЛЕНИНОЙ" .

Работа в офисе, в дружном молодом коллективе.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение опросов наших клиентов по телефону (пожелания, претензии), решение проблемы клиента.

• Консультация по услугам компании.

• Полное сопровождение клиентов своего территориального "куста" студий.
• Записывать клиентов на услуги в студии с помощью CRM бьюти индустрии.
• Подготовка регулярной отчетности и выводов по проделанной работе.

Что от Вас требуется:

• Высшее образование (приветствуется, отдаем предпочтение социологам).

• Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми, в том числе в различных стрессовых ситуациях.

• Хорошо развитые коммуникативные компетенции.

• Грамотная и четкая речь.

Что предлагаем от нас:

• График 5/2, с 10:00 до 19:00.

• Адаптация. Обучим работе в CRM бьюти-индустрии, с использованием искусственного интеллекта.

• Оклад + KPI (своевременные выплаты). Испытательный срок - 3 месяца.

• Поддержка руководителя и коллег.

• Работа в комфортабельном офисе.

• Чай кофе за счет компании.

Ждём Ваших откликов на вакансию специалиста по работе с клиентами!