Назад к списку вакансий Совкомбанк Технологии

Ведущий специалист

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Сопровождение пользователей на Windows;
Осуществление анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk или по телефону;
Удаленная диагностика и технической сопровождение рабочих мест, периферии пользователей. (ПК, МФУ, поточные сканеры, телефонные аппараты);
Подготовка рабочих мест, установка и настройка ОС и программного обеспечения;
Помощь в перевыпуске и настройке ЭЦП;
Своевременное обнаружение и локализация потенциальных угроз, аварий и инцидентов, эскалация, траблшутинг;
Подготовка рабочих мест, поддержка работоспособности техники, выдача и учет материальных ценностей;
Отслеживание обработки запросов и обеспечение их решения в установленные сроки, в соответствие с регламентом и SLA.
Ведение базы знаний с проблемами и инструкциями для сотрудников в Confluence;
Периодическая проверка офисного сетевого оборудования, при необходимости обновление, внесение изменения в конфигурации, совместно с сервисными службами;
Взаимодействие с внешними контрагентами, а также подрядчиками для получения консультаций по эксплуатации оборудования и информационных систем.

Требования:

Образование: средне-специальной, высшее в области IT;
Знание ОС Windows на уровне администратора, ОС Linux как плюс;
Знание принципов работы серверов, ПК и оргтехники;
Знания доменной архитектуры, службы каталогов AD, DHCP, DNS, TCP/IP, GPO, VPN, терминального сервера, сервера печати, сетевых протоколов;
Знание офисного пакета ПО Microsoft, OpenOffice;
Понимание сетевой модели OSI;
Опыт администрирования рабочих станций, в том числе их удаленное администрирование (RDP, VNC, SSH, AnyDesk);
Опыт работы с AD (создание/изменение УЗ, разблокировка УЗ, сброс пароля, RSAT, базовый PShell);
Опыт в написании скриптов CMD, PowerShell, Bash;
Опыт в настройке доступов NTFS, реестра Windows, стека TCP/IP, VPN;
Опыт эксплуатации СЗИ;
Опыт работы с КриптоПро, КриптоАРМ;

Условия:

Официальное оформление с первого дня – наша IT-компания аккредитована;
Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
Более 50 социальных программ – ДМС со стоматологией и страхованием от несчастных случаев и болезней, изучение английского, софинансирование летнего, зимнего и тематического отпуска, уникальные условия по продуктам и услугам Банка;
Коворкинги в Сочи и на Алтае – туда можно отправиться поработать и отдохнуть в режиме 4/3 за счёт Банка.

Вакансия опубликована: 13 ноября 2024, Москва

Похожие вакансии

Системный администратор/Специалист технической поддержки (м. Красносельская)

100 000 - 135 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

АРТИ

4,4 31 отзыв

Москва,

вчера

Старший системный администратор Helpdesk

Новая

От 1 года до 3 лет

Рунити

4,1 18 отзывов

Москва,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 33 отзыва по этой специальности

Работаю 1-2 года

4,5

Что нравится

Хорошие условия труда, возможность влиять на улучшение рабочих процессов

Что можно улучшить

Уровень заработной платы, процессы онбординга, еще больше «плюшек» сотрудникам

Работаю 3-5 лет

5,0

Что нравится

Работаю из дома, что для меня очень важно. Могу совмещать работу и свое личное время. Устраивает заплата и ДМС,которым я пользуюсь постоянно, так же есть ДМС и для моего ребёнка. Скоро поеду в командировку(коворкинг) в Сочи, очень жду этого момента. Спасибо руководителю!

Что можно улучшить

В целом, меня все устраивает, но иногда просят приехать в офис, может раз в неделю, но это не критично.

Работаю 5-10 лет

5,0

Что нравится

Возможность карьерного роста, надежные перспективы, здравый смысл, радость общения, сервис на знаниях, энергия созидания-все это наш Совкомбанк Технологии

Что можно улучшить

В Совкоме круто! Хотелось бы коворкинг на Байкале и рядом с океаном

Совкомбанк Технологии

4,4

Очень хорошо

85%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,7

Коллектив

4,4

Руководство

3,9

Уровень дохода

4,5

Условия для отдыха

4,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 240 отзывов

92% Своевременная оплата труда

83% Медицинское страхование

80% Наличие кухни, места для обеда

76% Корпоративные мероприятия

64% Удобное расположение работы

62% Оплата больничного

55% Профессиональное обучение

55% Система наставничества

38% Гибкий рабочий график

26% Место для парковки

25% Удаленная работа

11% Корпоративный транспорт

5% Оплата транспортных расходов

5% Оплата мобильной связи

3% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий специалист отдела технической поддержки

до 170 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Ведущий специалист по технической поддержке пользователей

от 72 500 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Ведущий специалист технической поддержки IT сервисов

от 118 200 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Ведущий специалист

Аналитик

IT специалист

Руководитель направления дизайна интерфейсов